菜鸟驿站怎样拿快递?

包裹在驿站领取后，会通过短信发送信息提醒，并附有收件代码。到达驿站后，将接收码报给工作人员进行验证。到店后，可以直接在手机上扫描工作人员出示的二维码领取包裹，简单方便。从用户收到帖子发送的信息提醒开始，可以免费保存3-15天。这个时间段不需要任何费用。超时后需要交一元费用。当然，这里根据地区不同可能会有差异。很多用户收到取件码后，不小心误删，导致无法取件。收码是为了收藏方便，也起到提示作用。被误删后，可以直接去跟帖通知工作人员，告诉工作人员你的手机号和姓名，然后请他们帮忙解决。

如果是派件的菜鸟驿站或者你通过菜鸟驿站寄出去的快递被快递公司弄丢了，你可以直接找相应的快递公司要求赔偿，最好不要找派件的菜鸟驿站或者快递网点，直接找帮你寄出去快递的始发站点即可，正常流程处理，按遗失快递索赔即可。

如果是你寄件的菜鸟驿站弄丢了你的快递，就是说菜鸟驿站收了你的件，没有把你托寄的货物交给快递公司，货物弄丢了，那你只能找你寄件的菜鸟驿站要求索赔，这个流程可能会复杂一点，不过一把钥匙估计价值不会太大，对方应该会与你协商解决。

相关信息

2018年6月，萧山区公安分局网警大队接菜鸟网络举报称，其下属“驿站”使用的快递业务手持采集终端设备“巴枪”被安装恶意程序，用于窃取快递上的公民信息。萧山警方立即成立专案组开展专案侦查，侦查人员对该恶意程序进行逆向分析。

发现该程序的功能为截取“菜鸟驿站”服务器回传到“巴枪”的数据，获取其中的快递公司名称、用户手机号、用户姓名、运单号等信息，回传到自己的阿里云服务器中。“菜鸟驿站”1000余万条信息被非法获取，原来竟是有人在“驿站”的“巴枪”中做了手脚。

---