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觉得外贸这个行业不错, 以后也许能跟技术做结合,现在了解一下哈..这文章感觉不错!
原文链接
本人目前就职于一家大型外贸企业。从事运营工作。工作时间每天面对各种外贸产品,面对各式各样的老外,每天查看国外实事新闻。所以本人对于外贸的风向,还是比较了解的。很多网站在我们团队的运营下,基本上是一建好就出单。所以一直想写写自己的所做所学,帮自己做做记录的同时还能够帮到外贸新人就最好了。
现在国内大部分外贸人士,在经营外贸生意时,相对都还是盲目跟风的。
缺乏国外营销市场的了解。要知道,中国很多时候都是效仿国外的。
我们在进行外贸事业时,一定要有自己的主见。不要冲动盲目的跟风。
外贸市场是个大蛋糕,很多在外贸领域赚到钱的大老板,他们都不是盲目跟风做出来的。都是自己找到了这一块大蛋糕中没人吃的那部分,所以才飞黄腾达。
像成人用品,婚纱,假发。这些产品,都是第一波做的人赚到了大头。之后盲目跟风的,基本上利润空间就没那么大了。
对于目前国内的外贸人士,我想给给予以下几点建议,花10分钟看完,我相信你的外贸思路会更加清晰且坚定!
第一、不要过度依赖B2B贸易平台,这样渠道太单一了。
现在国内做外贸SOHO或外贸企业都过度依赖B2B平台(阿里巴巴,速卖通,环球资源,IOFFRE等)这个问题上已经相当严重,有些人在一个B2B平台上的投入数万元,把所有的推广费用和希望都寄托在这个平台上,希望通过B2B网站打开自己的海外销路,这其实是很不明智的。
大家是否分析过谁会到B2B平台寻找产品,以及寻找什么样的产品?可以肯定地说,个人消费者肯定不会去,那么,访问客户就都是企业客户了。但是,大企业不会来,因为他们都有比较固定的供应商体系!!一般的中小企业要进入他们的供应商名单很难很难!
那么,来阿里巴巴,速卖通,环球资源,IOFFRE等B2B网站寻找产品的大部分都是国外的中小型买家。这些中小型买家很显然就是要找到价格低廉的产品,拿货到他们国家和其他人竞争!在B2B平台,我们虽然可以接到这些中小型商家的拿货订单,但他们的忠诚度很低,很容易被其他厂家抢走,不会成为稳定的海外销售渠道!而且在B2B网站上的厂家多如牛毛,客户会和多家供应商洽谈,反复砍价,即使成交了,利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价,我们做也不是,不做也不是,长期在B2B平台呆下去,自己就已经失去在网络营销方面的核心竞争力!
第二,很多外贸人士对自身的品牌网站建设不够重视。
像著名的兰亭集势,大龙网,踏浪者,DX.COM等等,都是自己做独立购物商城起家的,后面做大了才逐步引入商家入驻的业务,让更多商家提供货源来扩充自己的产品范围。
我们外贸人士也一定要以自身的网站就是一个品牌来经营才是正道。张小龙说的没错,未来,再小的个体都是一个品牌!这就是未来互联网的趋势。
对于网站这一块,我们公司因为是大型外贸企业,拥有数量庞大的网站群。但是真正出单能力强的往往都集中品牌化比较成熟的那2,3个网站。其他网站主要是用于连动推广用的。也就是SEO界常说的链轮。
所以说,网站品牌化就是外贸的真正突破口!
怎样以自身的网站就是一个品牌来经营呢?其实很简单,就是跟本文开头所说的,要有自己的主见,不要盲目跟风,找对自己的方向即可。
1.产品类目不要繁杂,最好一个网站单独做一类产品。可以做站群,但是主力一定集中在2,3个网站上。
2.主力是什么?就是你所掌握的资源。你的人力资源,广告资源,时间成本。更新产品的时间,上货的时间,都要集中在这2,3个站上比较好。
3.网站要定一个简单明了的主题形象,突出自己特色。这个特色可以是价位上的,可以是优惠上的,也可以是服务(全球免邮,24小时在线客服,多少天无条件退换货)上的。
4.很多外贸人士,在建站方面也是盲目跟风,说什么朋友介绍,说什么大家都是找便宜的做网站,做个网站找5,6百元的那种PHP程序员来做。不曾知道这些网站很多时候都留有别人的链接和关键词。你自己看不到,但是百度谷歌看得到啊,用这种网站接不到单之外,还免费帮人家做了推广。
在网站系统的选择上,我们公司也吃过很多次亏,刚开始也是像新人一样在百度谷歌查哪种网站系统好,看别人七嘴八舌的说什么prestashop,Ecshoh,magenta,interspire这些开源网站系统。主管就让网络部的人去研究,刚开始的时候,我们公司出资在国内一家网络公司用ECSHOP和SHOPEX来做网站,后来才发现这两个系统都是基于中文来开发的,我们用来做外贸非常不适合。SEO收录也不好。外观界面上我们自己觉得不错,但是老外客户都说不好看。国人和老外的审美观还是有很大的区别的。
在到后来还花钱做过MAGENTA,prestahop,但是MAGENTA太卡,据公司网管说很耗公司的服务器资源,每年的服务器费用支出非常大。还有主要这两个系统的后台,相当复杂,一般人看起来跟开飞机一样,控制版面很复杂。公司来的网管也说头疼。
最后是我们公司主管在广东找了一家网络公司,做的网站还不错,具体名字不大记得了,印象中好像叫91zencart,主要我是负责网站运营和客户沟通方面。详细的还是主管清楚。大家也可以加我头像上的号交流外贸经验!
网站搭建好后就是推广的问题了。我们也得到不少帮助,下面跟大家分享下推广。
第三,对推广方式缺乏准确的认识。
我们公司每个网站做的产品都不一样,正品站,仿品站都有。其实它们各自的推广方式是不一样的,而且每个站针对的国家也不一样,上面所说的建站公司帮我们做了多个不同语种的网站,包括针对日本市场的日文网站,英美的英文网站,俄罗斯的俄语网站,欧洲的西班牙语,葡萄牙语,德语,法语网站。这样我们每一个网站的针对性都非常的强!出单率也比之前做单一英文的网站提高了。
在推广方式上,我们从这家网络公司也学到了许多。
英,法,德文网站,主力的品牌站用谷歌的付费广告ADWORDS(跟淘宝直通车一样的东西)推一段时间,拥有小批客群了之后,广告下架,节省下的费用和赚到的钱做SEO和FACEBOOK社交站推广。另外我们的网站还有SEO静态功能,很多做好的我们只是上上产品,还没有做推广的情况下,单靠这个功能就有了自然流量(从谷歌搜索进来的)。出订单的站也不在少数。再加上我们的推广,后面的效果就更好了,特别圣诞节那天,发货部门的都说手抽筋。所以大家千万不要在B2B做的不好就说外贸不好做!!不要相信群里那些唉声叹气!那些都是没找对方向的loser!
日文网站,主力推广放在日本的揭示板(类似国内论坛)上。日本很流行这个。
在以上介绍的推广方式之上,我们还做了邮件推广,把新品邮件,网站介绍发送给陌生客户邮箱,进行了引流。效果方面也帮我们拉到了不少批发客户。
第四,过度依赖“等”,缺乏主动性。
大家做b2b平台的都会发现,每天都在等客户询盘过来,时间一长,就觉得等询盘是唯一的方式了?客户主动发询盘过来就是说明客户有意向了?其实不是,上面也说过,靠B2B开发客户方式不能太单一了,而且等过来的客户询盘大多都是二三流中间商过来的要报价的询盘,大多数都是报价之后就没有回音的,因为他们只和报价比较低的供应商联系了。所以在等询盘的同时,还应该主动去开发更多优质的客户。
但是怎么才是主动出击的?有什么具体方法让外贸人主动起来呢?
其实主动出击也不是什么新鲜事,也不是什么难事了,举一个简单的例子,大家都知道了。
1.首先要知道,优质的客户都是从搜索引擎过来的。这就是为什么兰亭集势,大龙网,踏浪者,DX.COM这些网站不靠B2B就做的好的原因所在。主动做独立的商城,特别是购物型+批发型的,又能把握住搜索引擎过来的客源,又能把自己在B2B平台积累的客户拉到自己的网站上下单(给予适当优惠刺激),又跟上了互联网的趋势,三全其美。
2.主动推广,推广方式上面也详细说了,这里就不累赘。
3.多出动挖掘客户所在地,比如我们有网站是专门做球服球鞋的,那么我们公司外贸销售人员就每天主动去找球赛资讯,球员资讯发布最快最多的海外论坛和博客,在上面留下自己网站的链接。做了出动销售出击的同时又为自己网站做了SEO的外链工作,何乐而不为呢?
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