第二步:去ping一下云服务器的Ip 是否能ping通,要是不能ping通,说明云服务器运行出现异常可以直接凭机器IP联系机房运营商技术去检查(一般正规的运营商都有24小时值班技术的)
通过以上处理一般可以把问题原因找出来
腾正科技-嘉辉,希望回答能帮到你!
无法连接到云服务器怎么办?首先检查一下本地网络是否有问题,然后去ping一下云服务器的Ip是否能ping通,要是不能ping通,说明云服务器运行出现异常,可以直接凭IP联系机房运营商技术去检查。
一般情况下,如果服务器IP被封,我们PING测试应该可以看到超时节点居多,但如果 PING都正常,指是服务器SSH无法连接。还可以检查一下原因:
1.检查云服务器是否到期,过期没有续费的话肯定是无法打开;
2.检查服务器web系统,确定不是端口出现问题,有可能是web环境中Nginx或MySQL故障;
3.云服务器CPU资源是否超负载,如果占用资源超过配置,是会被限制暂停的;
4.服务器IP或者域名被封,如果云主机搭建的是不允许的内容,很容易被检测出来;
5.官方维护,也有可能是云服务商服务器出现问题而进行故障维护,联系商家确定。
无法连接到云服务器失败怎么办?如果云服务器远程无法连接时,可通过云服务商的主机控制台进行连接。云服务器连接失败的常见故障原因:
1.云服务器过期、关机或者实例被释放
2.通过运营平台新建的云服务器没有重置密码
3.安全组配置存在问题
4.本地网络异常或DNS劫持
5.肉机封停关禁
6.运营商网络链路中断或抖动
自我排查方法:
1.检查云服务器是否过期、关机、删除
2.检查安全组配置是否有问题:相应端口是否打开,IP是否在允许范围内
3.检查本地网络是否存在异常,是否存在DNS劫持
4.检查云服务器内部是否中毒、安全软件是否禁ping
5.检查关联域名是否备案
如果自查都没有问题,可以通过云服务器提供商的官网提交工单或联系售后技术服务来进行排查和处理。
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