短信发送异常什么原因,错误:null

如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。

若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：

1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）

2.更换其他SIM卡尝试。

3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。

4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

1、如果您是指手机无法发送短信息，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：

（1）短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；

（2）无信号或手机电池电量不足；

（3）手机屏蔽了短信发送功能；

（4）被列入短信黑名单；

（5）号码余额不足。

2、如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服协助核查处理。

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

情况一、部分短信无法发送：

1、请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：你好，谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

3、开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）

4、若是无法给某些短号码发送短信，请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为每次询问。

情况二、所有短信无法发送：

1、请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确，进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。

注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。

5、建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。

6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

---