联通4星客户有什么好处?

联通4星客户有什么好处?,第1张

联通“四星客户”可以享受10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、预约办理服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务免费补卡服务、移动业务紧急开机服务(后付费用户)、10018专线服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等特色服务内容。

温馨提示:具体可享受的服务内容以及宽带限时请以各省政策为准。

您好,联通公司综合考虑ARPU、网龄、客户影响力等因素,将客户分为1星-5星五个级别。

1、参与评级的移动业务公众客户是指网龄在6个自然月以上的(不含第6个自然月,入网当月为第1个自然月),4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户(不含无线上网卡用户)和集团客户中具有个人属性成员用户,评级当月状态为在网且出账。2、每类客户评价标准如下:客户价值=ARPU×网龄系数,ARPU得分按照1元1分计算,网龄:(1)低于一年,(2)1-2年,(3)2-3年,(4)3-4年,(5)4-5年,(6)5年以上,分别对应的网龄系数为:(1) 1,(2)1.1,(3)1.5,(4)1.7,(5)1.9,(6)2。3、各星级对应阀值:一星 :0-30,二星:30-90,三星:90-140,四星:140-260,五星:260-∞,分级阈值有效期为一年,每年12月由联通总部对阈值进行更新计算。联通用户入网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始进行评级),符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机个人用户(不含无线上网卡),联通将综合考虑您的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。谢谢。


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