1、计划搭建方法
比如:你搭建的计划是按照设备系数,还是分别独立搭建PC端和移动端计划。
2、多账推广方法
比如:账户1推广产品A,账户2推广产品B,账户3只推北京地区,账户4只推二线城市等。
3、计划搭建方法
比如:按照产品、地域、时段等进行搭建计划,不同计划推广不同产品等。
4、单元搭建方法
比如:按照关键词价格高低、关键词长短、关键词搜索频次、关键词竞争度高低、关键词词性等等进行设置单元。
5、关键词设置方法
比如:关键词的匹配方式,智能、短语、精确;这里注意的是,智能匹配会带来不精确流量、短语次之,这里看你用什么方法。先用精确次慢慢拓展大量词,还是智能用智能或者短语进行引流,把相关的词直接添加到账户。亦或者是你对不同的计划或者单元和关键词分别用不同的匹配方式进行推广。
6、时段推广方法
比如:可以根据用户搜索高峰期和竞品的时段进行设置时段,可以进行测试,高峰期大力推,另一种是避开高峰期。
1、关键词的排名不是一成不变的,根据用户搜索和竞品的推广力度等方面实时调整的。
2、在调整SEM账户的各个因素的时候,一定不要频繁调整,对于哪些消费高无转化等词,可以自己调整,可以避免账户的无效推广。
3、调整账户的一般频率是1周左右,具体根据账户的数据。比如转化等情况适时进行微调。
1、搜索引擎竞价(百度、搜狗、360):“百度竞价”在中国所占搜索引擎份额大概在60%以上,因为是用户自发的搜索行为,效果是比较明显的,有很多人说费用很高,但如果操作得当跟其效果来说还是不错的,需要专业的SEM人才操作。其次,搜狗和360的效果也不错,资金合适可以三个账户一起开通。2、网盟(百度、搜狗、360):网站联盟推广就是通过付费在广告联盟投放推广信息,相比较搜索推广来说,网盟的直接效果不是特别好,但是展现效果却是不错的,只需要花费小部分资金,就可以实现数万的展现量,对于比较偏向品牌知名度的企业来说是不错的,这个和搜索推广一样在竞价账户里。
3、EDM推广(数据营销方式):一般采用Email的方式,这种方式,如果用户群比较精准,转换率是很高的,相对来说,成本算中等,对邮件的标题新颖和内容展现方式要求很高!
4、事件炒作:需要跟专业的网络策划营销公司合作,费用比较高,有一定的风险。事件能否成功,跟事件是否具有争议性、新颖性和炒作的文案有关,炒作不成功的案例到处可见,但是即使不成功,效果还是有的(主要提高网站的品牌知名度,对于网站的转换率可能较低)。最后提醒安全系数要控制。
5、行业大网站合作:主要包括买广告位、付费发软文、购买友情链接三种方式,此推广方式费用相当高,对于提升网站品牌知名度有很好的效果,但是对于转换率,只能说中等。
6、分类信息付费推广:这个要看行业,越是贴近生活越有地域性的行业越适合这种方式,它的付费通常表现在买会员或者付费刷新、购买发信息次数。比如说搬家、租房、泳游馆这些行业就比较适合。转化效果非常好,同时也要注意你的文字表述、产品价格、图片等种种因素。
7、新闻媒体推广:对文章的新闻性要求比较高,还要考虑新闻媒体的行业性和区域性,在广大门户以及知名网站发布新闻,提高网站的知名度有很好的效果,转换率高。
8、网址导航推广:费用很高,特别是像HAO123这样出名的导航,同时效果不错,转换率高。但是根据费用,通常比较大的企业或者资金非常充足的企业才会采用此种方式。
9、群发推广(QQ,微信群、手机短信):购买软件,价格不贵,但是,目前此推广方法不是很友好,消费者很反感。
10、微博微信推广:通常分为做线上活动大V、知名微信公众号合作花钱买粉、礼品扫粉等。可有效提高微博微信粉丝数量,达到提高品牌知名度和为公司造势的目的,至于转化还是有的但不多,根据行业产品特性视情况而定!
11、精准广告模式:点晴广告为例,分为:文中广告,关联广告,和视频广告三种模式,目前采用较多的是“关联广告”一般根据展示、点击数等按实效付费,点晴广告的优势在于:对网页内容进行检索、分析,以及监控系统对用户行为的实时跟踪,将广告信息加载于受众关注的网页正文关键字后,实现广告内容与正文的精准匹配,直中广告目标人群投放。
12、百科、知道、图片推广:百科目前已经付费,知道、图片也有相应的付费推广,对品牌知名度提升来说是很不错的!
13、其他付费推广方式:教育行业可以在百度教育推广、效果较好教育培训视频可在百度课程、腾讯课程等平台推广,成交后会收取部分佣金,如果产品稀缺,效果还是不错的!
2015年9月正式接手公司的SEM推广项目,距今已有一年时间,从前期的业务生疏、流量不多,到现在的业务熟练、大量精准流量的获取,可以说推广业务取得了一定的成功。
文章是想从复盘总结的角度,客观的分析在这一年推广过程中,哪些操作和策略有效,哪些操作和策略中存在问题,这些行为产生了什么样的后果以及如何改正和不断的完善。让推广方案和自己不断的成长。
下面直接进入SEM推广一年复盘总结主题
月有效对话从15年9月到16年8月变化如下图
忽略2月左右春节和7月账户问题的影响,月有效对话量的变化基本可以看成是一个不断增长的过程。
其中主要增长月份有11月份和5月份。那么主要增长原因有哪些?
15年11月份增长分析:
1、15年10月末,深入业务,大量有效精准关键词的拓展投放。
2、2015年10月末,借助快站建设的移动推广网站上线推广,提升了移动端的用户体验,进而提高了有效对话量。(下边分设备有效对话量的对比,我们可以更加清晰的看到变化情况。9月到10月移动有效对话小幅增长,10月到11月移动有效对话增幅加大)
16年5月份增长分析:
1、账户结构整体调整与优化,涉及关键词的进一步拓展、优化,创意、着陆页、投放地域、投放时间、项目投放结构、设备投放结构等进一步的优化调整。
2、移动站点的进一步优化,新建手机站的推广使用。(同样,在下边分设备对话对比图表中,我们可以更为明显的看到移动端有效对话的显著增长)
3、5月份,客服人员的增加,推广时间延长,线上及时的接待和客服主动邀请对话次数有了很大提高。
看推广消费和有效对话变化情况,可以具体看出我们对话和消费的变化情况。
消费/有效对话=有效对话成本,获得下面月有效对话成本变化表,可以更加直观的看到,有效对话成本的不断减少。最为显著的月份是 11月、5月、6月、8月。
那么有效对话成本的减少主要出现在什么设备端呢?通过移动和电脑端的分类消费和有效的对话统计图表,下面我们进一步的分析。
上图可以看出,移动消费一直大于电脑端消费。移动端波动较大,电脑端消费相对稳定。结合下面分设备有效对话,除5、6月份外,几乎都是电脑端有效对话量较大。(5月移动消费几乎为电脑端的一倍)
消费/有效对话=有效对话成本,得出分设备有效对话成本。
从上图可以看出,电脑端有效对话成本较低,并且从15年10月到16年8月基本是有效对话成本的不断降低中,可以看出电脑端几乎已经接近对话成本降低的优化极限。移动端成本降低幅度较大,有效对话成本相对电脑端依然较高,后期还有很大的优化空间。
关于15年9月和10月份较高的有效对话成本,这是因为前期没有做推广网站的移动端,导致体验差,对话率极低。发现这个问题,11月份做了专门的移动推广网站,对话成本才得到了较好的控制。
有效对话客户终端分布如下面
结合上面2图以及前面的分析,可以分析出:
1、移动有效对话量虽然有了很大的提高,但电脑端有效对话依然占据约60%。
2、在手机端的设备使用占比中我们可以看出,我们的客户苹果用户居多。这也与我们网站cnzz统计中用户分析一致,即客户多为高富帅和果粉。辅以百度统计和百度指数,基本可以锁定我们的客户人群,这也为我们后续的RTB类精准广告投放做了铺垫。
对话访客访问页面数图表
从图中我们可以看出,客户在访问少于等于3个页面就开始咨询的比例非常大,这也从数据量化的角度进一步让我认识到着陆页以及相关页面的重要性。
上图是有效对话客户所在城市分布,因为市场大小和投放力度的不同,北京客户占据了绝大多数。
以上就是针对几个维度,对推广项目一年的简要分析,更是我本身对于这个项目一年投放经历的简单总结。当然以上的分析只是对于广告投放一年内几个关键点的分析,最终推广效果的提升是与工作中每一步的精细化推广优化和各个部门的配合与努力分不开的。
最后,根据以上分析,明确下后续投放策略和注意点:
1、重视电脑端的投放,进一步优化移动端的用户体验,提高移动端对话率。控制好投放设备消费结构。
2、着陆页等推广细节优化,包括关键词、创意、投放时间、投放设备价格比等,进一步精细化运作。
3、推广渠道的多样化,推广地域的多样化,进而提高优化对话量,和实现有效对话成本的降低。
4、投放项目比例结构的优化,改装项目与其他项目的投放占比优化。
(备注:数据均经处理,非实际数据,仅供研究分析用)
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