产品在保修期内,客户正常使用的情况下是有保修服务的,是不收费的。
若是产品过保,或是非正常使用的情况,需要检测后确认收费情况。
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售后服务:
(1)区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
具体维修价格需要到华硕的服务中心检测后才能确认。也可以先通过电话咨询一下服务中心的工程师。可以至华硕官网查询服务中心,选择服务支持选项,然后点击下方的服务网点查询,产品类别中选择笔记本电脑输入所在的城市,点击搜索,即可查询到就近的服务中心。
连接的地方确实是不能修的(主要是没有办法修)08年12月31日到09年1月31日期间的时间应该(?)是已经过了免费更换的期限了吧?
三包中的条例好象是购买七天内出现质量问题是免费更换的吧?
其实,说句心理话,象楼主碰到的这样的“态度”,应该说已经是蛮好的了。
真的。
现在你也只有就价格问题和售后再协商一下,看看能不能再便宜一点了。
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