电脑网络正常为什么打开腾讯视频就显示网络连接失败打开其他的播放器都有网络

电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他的播放器都有网络，一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能或者腾讯视频没有安装成功。

解决方法如下。

1、点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】。

2、选择“网络和Internet”下的【查看网络状态和任务】。

3、选择左下角的【Windows防火墙】。

4、在左侧边栏，选择【打开或关闭Windows防火墙】。

5、根据自己的需要选择打开或者关闭即可。

拓展资料：腾讯视频是腾讯旗下的视频播放产品，定位于中国在线视频媒体平台，于2011年4月正式上线运营独立域名的视频网站，支持丰富内容的在线点播及电视台直播，提供列表管理、视频音量放大、色彩画质调整等强大的功能服务。

原因和解决方法如下：

1、出现无法观看腾讯视频，提示加载失败原因是版本太低，需要更新到最新版本。

2、然后打开手机腾讯视频，进去个人中心，点击设置。

3、进去设置之后，点击关于腾讯视频。

4、进去关于腾讯视频界面，点击更新到最新版本。

这样就解决了手机腾讯视频放不了显示加载失败的问题。

访问热情高涨和后台临时扩容都会成为视频软件崩溃的原因。

众所周知，各大视频平台在选择良好的项目时，首先考虑到的是项目是否满足平台对电视剧的追求。反观腾讯视频推出的多部影视作品，大部分作品都在网络世界引起了广泛关注。腾讯视频播出某一部影视作品时，主演粉丝的热情度比较高，电视剧大结局时，访问量激增，极有可能导致停台崩溃。

猜测原因一：访问量太高

虽说一个平台推出现象级影视作品的概率非常平均，但并不意味着平台会放弃推出影视作品。不同影视作品的拍摄方式和演员阵容不尽相同，这使得部分电视剧制作方会在拍摄内容方面进行有效调整。火爆全网的影视作品背后存在着投资方，视频网站也会加入其中，并获得独家播放权。此时，火爆全网的影视作品因为访问量太高导致软件崩溃。

猜测原因二：官方进行服务器容量的扩充

腾讯视频隶属于腾讯公司，腾讯公司拥有着大量的技术人员。此前，且试天下迎来大结局，杨洋和赵露思的演技得到了肯定。人们迫切希望尽快看到大结局，服务器容量却无法支撑超多的访问量。此时，官方会紧急扩容服务器，从而减少平台视频崩溃带给众多观众的观看影响。

总的来说，腾讯视频的发展越来越快，尤其是作品质量和平台知名度成正比。无论是火爆全网的开端，还是CP感满分的且试天下，两部影视作品为视频平台带来更多的关注度。久而久之，平台访问量越来越高，平台工作人员和系统维护人员会及时查看情况，定期展开对服务器和系统的维护与扩容，尽量减少播放器软件崩溃。

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