一、符号法则
众所周知符号是浓缩的语言，很少的字符就可以表达出丰富的含义。符号法则里面包含三个符号，分别是叹号、问号、省略号。
1. 叹号
在标题当中起到三个作用：
第一，表达强烈的情绪；
第二，突出强调某个事物，引起注意；
第三，心理暗示，起到洗脑作用。
举个例子，有个账号叫微互动，每年元旦时候会针对微信的功能做一个预测，2016年的时候写了一篇文章叫《2016微信功能预测》。站在微信产品经理的角度思考，整篇文章看起来合理且真实。好的内容不能浪费，想让它传播出去该怎么做？首先要让大家觉得这个功能非常真且非常强大，给他们一个心理暗示的作用。所以在标题后面写上“太强大了！”。修改后的标题变成了《微信2016年功能规划，太强大了！》，最终这篇文章有28万左右的阅读， 400多个公众号转载了这篇文章。
二、、数字法则
首先人脑和视觉系统在处理数字的时候要比处理复杂的汉字要优先得多，在标题当中带有数字会有一种信息含量比较高的感觉。
举个例子，《国家能源局煤炭司原副司长魏鹏远因涉嫌受贿，钜额财产来源不明被捕》，一个典型的社会新闻特别《人民日报》的范儿。但理解起来就会特别困难，标题太长。后来把标题改为《煤炭司原副司长家中搜出2亿现金》。这个地方先出现一个数字，我们正常情况下一个人一辈子可能就能赚个几百万了不起了，会觉得2亿这个数字非常非常大，给人一种特别惊奇的感觉。但是普通人对于两亿又没有什么概念，又来了一个类比，“烧坏四台点钞机”。就是说这个钱已经多到连点钞机都数不过来，就要直接给烧坏的感觉。最终标题改为《煤炭司原副司长：家中搜出两亿现金，烧坏四台点钞机...》。
这个标题好就好在先抛出一个特别巨大的数字，吸引人眼球，同时又会给你一个可感知的类比，说钱已经多到烧坏了点钞机，就把这个东西变成一个可量化的标准。
数字法则最关键的是文章有条理，严谨。
三、、傍大款法则
就是常说的名人效应。因为我们对于名人、明星、名校、名企或是国家权威机关都会有非常好的敏感性，一旦标题中出现了这些关键词，就会天然地吸引关注。我们要把自己的产品或者品牌跟某一个名人相结合的时候，一定要增强用户的认知，让他们知道这两者之间有非常紧密的联系，这样“傍大款”就不会让人觉得很奇怪。
四、、知乎体法则
知乎体法则适用于什么样的标题？就是理解不了的东西需要解释，另外一种就是没有办法亲身经历的事情，需要去找当事人跟我们亲述一下。
举个例子，原来的标题叫做《特斯拉的前世今生》，好像有点遥远，修改之后《拥有一台特斯拉是怎样一种体验？》。大家都知道特斯拉在中国的销售数量并不是很大，所以不是所有人都有机会去开一下特斯拉，但是如果有人跟你亲身讲述，就会有一种身临其境的感觉。
知乎体法则的关键是要设好一个场景，让别人对这个话题感兴趣。[page]
五、对比法则
我们往往要在文章中找到矛盾的两端，然后放大，或去寻找与常识相违背的观点来做文章。标题想要用得好，要找到文章当中特别矛盾鲜明的点，然后让它们形成一个强烈对比，才会引起关注。
六、接地气法则
写文章或做活动都希望能够越广泛传播越好，所以尽可能避免文章或标题中出现生僻、专业词汇，要让标题尽可能通俗易懂，才会有更多人对文章感兴趣。
举个例子，《全气候电池革命性突破锂电池在低温下性能的局限》，表达的意思特别晦涩，且加了很多修饰语比如“全气候”，“革命性突破”，过多修饰语会导致很多人看不懂。所以标题修改成了《我们发明了不怕冷的锂电池》。有过生活经验的都知道， iPhone在冬天的室外会反应不灵敏，甚至假死机，就是因为锂电池在低温下会性能低下，就会出现刚才说的情况。......>>
文章标题怎么写吸引人
怎么写文章的标题比较容易吸引人？
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分类： 学习心得
什么样的文章标题直接关系到文章是否被点击，SEO的工作人员认真的学习文章标的优化技巧，是提升流量的重中之重。
网页的标题TITLE在浏览器最左边最顶部的位置显示的地方，我们知道，标题是被搜索引擎当作确定当前网页主题的最主要的参数，也是SEO中最重要的内部因素。目前常见的搜索引擎中，显示的标题一般是60个字符，也就是30个汉字，如果你的网页标题超过30个字，那后面的就会截断，这个请大家注意控制一下。而文章内容页的网页标题一般就是使用文章的标题。
一、关键词的选择
写文章标题之前对关键词的整理和分析是很重要的，我们在对每一个关键词做选择的时候一定要考虑两点，即价值性和相关性，把握好了这一点之后那么对一个关键词可以进行扩展。当然对于了解这个项目或者是产品的朋友来说比较容易一些，可以通过相关的关键词进行扩展，如果对该产品不是很熟悉也没有关系，有很多方法很适合我们在做关键词选择的时候采用。
1、关键词的价值型
关键词的价值型从某种角度来说是我们选择的一个关键，如果一个关键词没有任何的价值，我们也没有做有优化的必要，所以判断一个关键词的价值型是一项综合考虑的因素，可以从搜索习惯，百度的指数，搜索结果相关度等等方式进行对某一个关键词来判断他的价值。
2、关键词的相关性
对于一个电子商务网站来说，产品名称很可能就是因为换了一个字那么就可以变成了另外一个产品，比如服装跟制服就完全不一样，所以在做的时候一定要注意到这一点，就算自己不是很了解可以找一些对该项目懂的人来做，不然到最后自己走花了大量的人力和物力，结果自己是朝着反方向在走。
3、用户体验化
是不是符合用户的搜索习惯以及要求，大家在搜索的时候是否会用另外的关键词进行搜索，明白他们的想法和意思，针对不同的网民进行选定。
二、关键词匹配度
关键词的匹配度主要指的就是当您在SE进行搜索某一个关键词，而出现搜索结果的网页中，标题和你搜索的关键词融合程度。
例如说我们在搜索引擎搜索“博百优”，那么假如我们的标题刚好为“博百优”，那么我们的标题属于是完全吻合，那么我们的标题匹配程度为100%。
又比如说我们的标题写法是博百优博客，那么我们从某种意义来说属于是完全吻合，但是搜索引擎对于标题上面赋予的分词权重，那么得到的结果往往就会有另外的一种效果，标题的匹配度就可能只有70%。
对于搜索引擎来说，当搜索结果中匹配度高的标题，是赋予最符合搜索引擎排名的，当然这里是排除了其他因素相对来说的。所以对于每一个长尾关键词的组合以及每一个字的选择都是应该很重视的，因为就算错了一个字就很有可能是另外的一种结果。
对于一篇文章的关键词我们应该如何去组合才能够获得更好的排名?
其实对于这一点都是大家比较关注的问题了，对于我们来说发布每一篇文章都是有他的价值型，所以在我们对文章的选择以及题材的选择的时候就更应该做分析和考虑了。最主要的是能够和之前在做关键词分析和选择的时候选择出来的每一个关键词进行整理和组合到每一篇文章里面去这个才是重点。
1、标题的简洁性
在前面说到了标题对于搜索结果里面有一个匹配度，那么特别是针对长尾关键词，相对冷门的关键词来说，一定要做好，简单明了，围绕一个主题而做，过长的标题会稀释关键词密度。
2、文章标题的前面文字
我们在组合关键词的时候都应该注意前面几个字的重要性，做SEO的朋友都比较清楚就是关键词越是靠前那么搜索引擎赋予的......>>
文章标题优化技巧，高质量的网站文章标题怎么写
写文章标题时，要做到主题突出、内容简洁。
第一、标题长度
我们知道搜索结果中摘要信息的标题主要来源于页面标题的内容。但是，为了提高页面的用户体验，搜索引擎会根据实际情况从标题中截取相应的内容向用户展示，这在不同的搜索引擎中又会有所区别。实际上，为了向用户展示意义较为完整的标题，搜索引擎会根据页面的实际情况进行相应调整。
在百度的搜索结果中，摘要信息标题长度一般在56字节(即28个中文字)左右，，而谷歌则有72字节(即36个中文字)左右，超出这个范围的内容将被省略。
建议：页面的标题内容，只要能表达出页面的主题即可。过多的关键字只会分散标题的中心，降低页面的相关性，特别是同时出现多个意义不相关的关键字。
第二、关键字在标题中的分布
关键字分布是指关键字在标题中出现的位置。很多人喜欢把关键词分开来放，站在搜索引擎优化的角度，这是一个非常不明智的做法。
搜索引擎分析页面时，在HTML源代码中自上而下地进行的，标题内容是文章中最先出现的信息。因此，在标题的最前面加上页面的主关键字，可以有效突出页面的主题，提高相关性。
第三、关键字词频
很多人以为标题中主关键字出现的次数越多越好，于是在标题中不断地重复该关键字。实际上，不管在页面的什么位置，主关键字的词频都并非越大越好，而是有一定的限制。我认为在标题中主关键字出现1次，每个辅关键字只出现1次是比较合理的。
在标题中，即使主、辅关键字及词频都相同，表达方式也各有不同。这样不但更能得到搜索引擎的青睐，同时也更能吸引用户的点击。
文章标题小技巧
1、标题的简洁性
这个对于前面的关键词匹配是有相关性的，相对冷门的关键词来说，一定要做好，简单明了，围绕一个主题而做，过长的标题会稀释关键词密度。
2、关键词靠前
文章标题前面的文字，关键词越是靠前那么搜索引擎赋予的权重也就会越高一些，所以对一个标题组合的时候，把重要的关键词能够往前面靠。
3、考虑用户体验
用户体验，优化标题不仅仅是为了搜索引擎喜欢我们的文章，更多的还是要让搜索的用户选择我们，所以就要去站在用户的角度上去组合文章标题。
4、标题字数限制
文章标题的字数最好控制在30字以内。
微信文章标题怎样写，才能更吸引人
我觉得微信文章的标题要想吸引用户可以从以下几个方面著：
一、故事性：人人都喜欢听故事，与品牌相关联的故事容易拉近产品和人的距离。举例，如果你是做化妆品的，标题可写成：灰姑娘一夜之间成为白富美的终极秘密。
二、情绪性：人都有七情六欲，标题里涉及用户某方面的情绪往往很容易感染人。例如：XX，你让我泪流满面…（XX可以是产品，可以是人物）
三、八卦性：人人心里都住着一个好奇猫，他们保守着自己的秘密，却对别人的秘密很好奇，对名人来说尤为突出，因为名人之间的八卦更具有话题性。例如前段时间很火的“冰晨恋”的“我们”。
四、反转性：颠覆了大家都以为的真相，使人带着强烈的疑问读下去。例如：万万没想到，XX蔬菜吃多了竟致癌！
五、具有直观的价值：明确的告诉读者，这篇文章能给你带来神马好处！如：教你如何一个月涨粉10万！
六、具有分享性：这种标题，使人们不发不快，它具备大众性，说出了大多数人的心声。例如：中国真的有很多穷人吗？
需要注意的是，标题除了具有吸引力，还必须与内容所表达的意思相符，如果读者在读内容的过程中，发现标题和内容风牛马不相及，愤怒的骂一声标题党，从此无联。
标题怎么写，才能吸引人
有故事的吧，都喜欢听故事，有经历的更好，
淘宝宝贝标题怎么写吸引人
1.等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。
2.换位思考。在给你的某一个宝贝起名字的时候，你不妨换位思考，假如你是买家，想买这个产品，你会通过淘宝搜索什么样的词汇来找到她？你能想到的也是很多人都能想到的，那么请把这个关键词用在你的标题上。
3.多用特价、促销等吸引消费者眼球的词汇
买东西，相信你也想在有活动的时候来购买，那么请不要吝啬特价，促销，超值、上市促销价
新品上市等等词汇，这些词汇能大大提高你的成交率。
4.淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。
公众号文章标题怎么写才能更吸引人
重要的话首先是实效性，标题，内容都很重要，如果你一开始不懂得如何去判断的话，建议你可以使用下西瓜公众号助手，看看里面什么文章热门，并通过相关指数进行一些判断
怎样写出吸引人的作文题目
在人生的道路上，每个人都希望成功渴望成功，但是怎样才可以成功?
人们都说想成功必定要具备：智慧、勤奋、机遇。其中机遇是不可缺少的。有的人非常聪明，有的人很勤奋，可他们总是无法成功就是因为却少了机遇。而成功的人，都是因为把握住了机遇。
这中间就有一个典型的例子：1665 年,牛顿在苹果树下乘凉时,忽然,一个苹果从树上落下来.他捡起苹果,看着苹果树,心想:"没有风吹,苹果为什么会掉下来呢?苹果为什么不往天上飞,而往地上落呢?这不正说明地球对苹果有吸引力吗?"他又联想到,运转的行星总离不开太阳,运转的月亮总离不开地球,不也是吸引力在起作用吗?于是牛顿得出了这样的结论:地球对苹果有吸引力,星球之间有吸引力,宇宙间的一切物体都有吸引力.他又进一步地想:"为什么地球没被太阳吸引上去,月亮也没被地球吸引过来呢?"……就这样,由于受苹果落地的启发,牛顿发现了万有引力,并用数学证明了万有引力定律.
牛顿之所以发现万有引力，就是因为他抓住了苹果从树上掉下来这个机遇，从而开启了物理的新篇章。
我们还要善于抓住机遇，机遇对每个人都是平等的，机遇就在每个人的身边。但是想要利用机遇，你就必须发现它，甚至抓住它。一个人想成功必须要要善用机遇。人们常说“天才是1%的灵感加上99%的汗水”其实1%的灵感更重要一些，你抓住了就成功了，你没抓住就失败了。
很多机遇不是不是自然走来的，而是人们寻找、发现来的。所以人们常说：“愚蠢的人等待机遇，聪明的人创造机遇”!只要你懂得如何创造机遇，你就随时可以抓住机遇，因为机遇喜欢善于创造的人。
机遇对每个人都是平等的，只要你善于发现、抓住机遇、创造机遇等等总之机遇喜欢降临在有准备的人身上。
如何制作吸引人的微信文章标题
段子型与态度型
直叙型，就是简单明了的让用户可以知道你要说什么。
戏剧性，虽然我是在平铺描述一件事，但这件事起伏跌宕，让人大感意外，能够勾起人们的好奇心。
名人效应，是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象的统称。
标签型标题，一定要给自己的文章和用户贴标签。
微商软文标题怎么写才吸引人
都说看一个人漂不漂亮，要看她的脸，而看一个人的脸，最重要的是看她的眼睛。一篇软文好看不好看，首先我们看的就是标题，标题有没有吸引力，能不能抓住读者的眼球至关重要，特别是网络上的软文，没有吸引力的标题就没有点击率。所以从软文写作来看，软文标题怎么写是最重要的一个环节。
1、以“利”诱人
与其他类型文章不同，软文一般都是商家发布宣传产品、品牌的文章，所以一定要以“利”诱人，在标题中就直接指明你的利益点!
经典软文标题：
◆《小站长年收入10万不是梦——我的奋斗历程》(XX网站培训软文标题)
◆《留下你的10块钱，也留下你的痔疮》(XX医疗软文标题)
◆《注册XX网站会员，即送100元现金券》(XX网上商城软文标题)
2、以“新”馋人
人们总是对新鲜的人，新鲜的事物感兴趣，这是人之常理，把握住这个特征，制造出具有新闻价值的软文，往往会引发巨大的轰动，特别是在网络传播的时候，可以获得更多的转载，这里新闻标题常用的词语包括：惊现、首度、首次、领先、创新、终于、风生水起、暗流涌动!
经典软文标题：
◆《记者观察：网上项目外包风生水起》(本文作者为某威客网撰写的软文标题)
◆《我市惊现“日光盘”》(XX楼盘撰写的软文标题)
◆《苹果AIR创、新、薄(世上最薄的笔记本电脑)》(苹果软文标题)
◆《终于，多功能车开始用安全诠释豪华》(XX轿车软文标题)
3、以“情”动人
人都是有感情的动物，亲情、友情、爱情，在这个世界上我们被“情”所包围着!所以借助这个特性，在软文标题抓住一个“情”字，用“情”来感动读者，写此标题的时候作者一定要投入自己的感情!
经典软文标题：
◆《19年的等待，一份让她泪流满面的礼物》(XX礼品软文标题)
◆《为了这个网站，我和女朋友分手了》(XX网站软文标题)
◆《老公，烟戒不了，洗洗肺吧”》(XX保健品软文标题)
4、以“事”感人
从小的时候，我们就听爸爸妈妈们讲故事，长大一点，认识了汉语拼音和简单的一些字，我们开始阅读故事，成年了，我们喜欢看《知音》之类的故事性杂志!可见从小到大“故事”一直陪伴我们身边，而故事型标题标题也更容易感动人，吸引人阅读。
经典软文标题：
◆《那些年，我走过的弯路》(XX招商手册撰写的软文标题)
◆《我和采茶美女的邂逅》(XX茶叶软文标题)
5、以“悬”引人
电视剧《潜伏》播出当年，收视火爆，为什么这部剧会吸众人关注，很大程度是因为一个接一个扣人心弦的剧情，因为你总猜不出下面一集剧情会走向何方?写软文也是如此，从标题上，就埋下伏笔，使读者由于惊讶、猜想而读正文。此类标题应具趣味性、启发性和制造悬念的特点，并能引发正文作答。
经典软文标题：
◆《是什么让他的爱车走向了不归路?》(xx防锈产品撰写的软文标题)
◆《十年里发生了什么》(XX红酒的软文标题)
◆《高端乳酸猪肉是忽悠吗》(XX食品的软文标题)
◆《我是如何从失败中奋起，进而走向成功的?》(XX培训的软文标题)
6、以“密”迷人
和悬疑一样，大家最喜欢听到各种真相，人类的求知本能也让大家更喜欢探索未知的秘密。于是揭秘的标题往往更能引发关注，如果大家留意中央电视台春节联欢晚会，会发现每年的魔术只要一结束，网上就会兴起揭秘潮，而相关的帖子也被炒得火热。这类标题常用的关键词：秘密、秘诀、真相、背后、绝招等
经典软文标题：
◆《半个个月瘦身10斤，秘密首次公开》(XX减肥产品撰写的软文标题)
◆《净之美热销的背后》(XX化妆品软文标题)
◆《让销售业绩提升三倍的九种方法》(XX培训的软文标题)
◆《小心被宰!低价做网站的惊天秘密》(XX虚拟运营商的软文标题)
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百度百科上介绍：菲利普·科特勒，现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，任美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，是美国西北大学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授。当下，不确定的时代，我们更要学学看厉害的人，是怎么看待事物的本质的。我整理汇总了其对商业、营销等方面的60条底层逻辑及认知，希望对您有启发。
01
好的营销，是一门艺术
1.市场营销直接作用于消费者，必须时刻与时俱进。
2.市场营销，是指以与组织目标相一致的方式，识别并满足人类与社会的需求。
3.好的营销是一门艺术，用一句话概括那就是——有利可图的满足需求。
4.把营销等同于销售，是一种众所周知的误区，销售只是市场营销的冰山一角。市场营销的目标，就是让销售变得多余。
5.市场营销的目的是去很好地认识和了解顾客，让产品或服务适合顾客并实现自行销售。
理想情况下，市场营销的成果是使顾客产生购买意愿。之后所需要的就只是提供足够的产品或服务。
6.最好的营销方式，仍然是人与人之间的沟通。人与人之间的表达，才是最关键的，无论是与物流、消费者、生产者或分销商沟通。
8.营销的本质是企业创造、沟通和传递价值的能力，以及能够针对目标市场以获取利润。
9.被营销的东西不一定非得是一个具体的产品，它可能是一个地方。
10.如果你希望营销要发挥作用，就得想好目标受众是谁，你是否满足了他们一个真正的需求，你是否建立了声誉和品牌？你与其他同样在寻找相同客户的人有什么区别？如果你还没有问这些问题，那你所做的不够就是销售而已，肯定会失败。
11.管理学和营销学教父级的人物彼得·德鲁克说过，营销的目的是让销售变得多余。
所以，营销不能当做销售来做，它比销售复杂的多。如果你做最具创新性的营销，那么销售不是必要的，唯一必要的只有接收订单。
举个例子，你做出一款神奇的汽车，你知道人们会排着队去购买，例如人们排队去买特斯拉。在这种情况下，因为营销工作非常到位，产品背后的理念已经被人们广泛接受，所以你只需要接收订单就好了，这就是新的营销，也就是MHM。
02
清楚你的消费者是谁
1.成功公司有很多的特点。首先它们都非常出色，其次在深入了解目标消费者方面做了大量工作。它们不会把所有的人都当做自己的消费者，并且很清楚自己想要和能满足的消费者是谁。
2.如果你想让一个产品满足各种完全不同的需求，那么你终将会失败。想要成功，你要能找到需求相似的群体。
因为他们往往也在寻找一个优秀，而且是在价格上优秀的供应商。因此，你需要不断更新产品和价格，以及开发新分销渠道。
3.最好的策略是：永远不要想当然地认为客户会永远保持忠诚，而是去找到客户终身价值。
4.聪明的营销人员总是在建立和加强效益的集合。这组 收益 不应该是一成不变的，它会流动和不断增长。消费者会说：“他们不断推出新的东西，让我觉得很新鲜！”要记住，消费者从不会对新事物感到厌烦。
5.如果你发觉自己的产品开始让消费者觉得厌烦，那它就过时了。这时，你要么把这个产品或服务卖给之前不知道它的人，要么就重建品牌。记住，重建和回收都很重要。
6.公司想要继续生存下去，就要不断努力去发现自己可以做的新东西。
7.关于ME，即一切皆可营销。
8.宝洁公司的CEO雷富礼说，宝洁的产品当然很重要，但营销才是王道，宝洁是一家营销公司，如果我们不做营销就不会有产品；如果我们不建立一个需要宝洁产品的市场，宝洁就无法建立一个被消费者信任的品牌，并持续改进。由此，宝洁认识到，持续不断地营销才是正道。
9.企业需要这拥有这两种思维模式的人，一种思维模式负责思考新事物和新的可能性，另一种思维模式，就是那些熟悉价值的营销人员，他们负责去思考产品的真正价值。
10.如果你把这些人员放在一起，一个是创新大师，一个是会告诉你价值在哪里的大师，你的公司势必会成功。
11.CEO的工作就是要弄清楚，如何让你的产品实现差异化、如何独具特色。
换言之，如何让你的企业永远拥有这些特质，如何把客户对你产品和服务的期待与你为他们提供的产品和价值相匹配，这就是一个非常好的营销策略的关键。
12.随着经济的发展，越来越多的经济活动集中在服务的生产上。真正的营销，渗透在社会的各个方面，无处不在。每个人都是具有商业价值的 "品牌"。
13.公司该如何在市场竞争中立于不败之地，持续增长？评估增长机会，找准适配的增长模式。评估增长机会包括规划新业务、缩减现有业务规模和终止老业务。
总的来说，就是可以从市场渗透、市场开发、产品开发和多元化这四大核心战略来实现企业增长。
14.通常我们认为产品的四个阶段是：导入期、成长期、成熟期和衰退期。并且，市面上大多数的产品，其实都处于成熟期。
03
市场营销，
几乎没有犯错的余地
1.市场营销，几乎没有犯错的余地。
2.营销中的创新，是至关重要的。富有想象力的战略构想存在于企业内部的很多地方。
高级管理层应当识别并鼓励三个经常被忽视的群体的新想法：第一，具有年轻化或多样化视角的员工；第二，离公司总部较远的员工；第三，以及刚入行的员工。这些群体往往能够挑战公司的正统观念，并激发新的创意。
3.全球化使各国的文化日益多元化。鉴于美国少数族裔的购买力增长速度超过了美国民众平均水平，他们的经济影响力不断扩大。
那些中位年龄低于25岁的发展中市场更具人口优势。就中产阶级的增长而言，下一个10亿级规模的中产阶级中的绝大多数人可能是亚洲人。
4.在过去十年中，公司运营的物理环境发生了巨大变化。
其中有两个影响深远的变化值得特别关注：气候变化和全球健康状况变化。因此，管理人员必须随时准备好调整业务模式，来应对不断变化的健康状况对顾客、员工以及公司的基本运行所产生的威胁。
5.如今，营销人员比以往任何时候都更应该全面思考，并制定创造性的双赢解决方案，以平衡相互冲突的需求。他们必须制定全面整合的营销计划，并与一系列相关成员建立有意义的关系。
除了在公司内部坚持做正确的事情，他们还需要考虑更广泛的市场结果。
6.作为塑造当今市场的四大力量，技术、全球化、自然环境和社会责任正在从根本上改变消费者和公司之间的交互方式。这些力量为消费者和公司均提供了新的能力，同时也催生了一个竞争激烈的市场环境。
7.对于任何CMO而言，最重要的职责可能是将客户视角融入到影响任何客户接触点（客户直接或间接与公司互动）的业务决策中。这些客户洞察力必须越来越具有全球视野。
8.正如一家顶级猎头公司的负责人所说，“未来的CMO必须具备全球和国际经验。这不需要你在国外生活才能做到......但你必须接触过这些市场。它让你打开眼界，了解新的商业模式，提高文化敏感度和灵活性。”
9.一个以顾客为中心的公司必须以市场而不是产品为导向；必须以满足顾客个体的需求而不是大众市场的需求为目标。
04
应对数字时代，
如何打好整合营销战役？
1.营销现实确实发生了巨大的变化。特别是当数字化革命的浪潮袭来时，计算机、互联网、社交媒体、手机，可以帮助我们进行广泛的数据采集，机器学习帮助我们前所未有的掌握和预判顾客，无人机帮我们运送产品……总之，各种全方位的渠道都出现了。
2.如果你将“市场营销”定义为通过销售团队、广告来提升销量，这是过去的定义。
现在的市场营销，我们叫CCDV（Create, Communicate, and Deliver Value)，即为目标市场创造、沟通和交付价值。
3.每一个公司如果说不转向数字化营销，都是在犯错误。
即使是非常小的零售店，让人们到你的商店来买东西还不够，你应该让消费者不需要到你的店里就可以买到你的商品，这样他们在线上就可以选择你店里的商品。
以我们家为例，我的夫人从来不去商店，她买的东西都是通过亚马逊从网上买的，她每天都收快递。现在，越来越多的人都因为太忙而不去商场了，所以企业需要通过数字化向消费者提供销售渠道。
4.在今天的数字化精准营销的时代，传统的大众营销还有用吗？当然。
企业首先需要通过传统的大众营销来进行品牌的价值主张宣传（聚焦品牌形象而非销售线索），然后再通过更精准的数字化营销工具来进一步触达目标顾客并进行场景营销。
因此，企业要学会把传统的大众营销和新的数字化营销结合在一起，这样才能为目标客户创造最大的价值。
5.在21世纪，数字营销、线上营销和移动营销的进步已经改变了CMO（首席营销官）的角色。为了有效地管理组织的营销职能，CMO（首席营销官）还必须掌握数字技术。
CMO（首席营销官）面临的挑战是：成功因素多种多样。其中，必须具备强大的定量和定性技能；他们必须具有独立的企业家态度，但又与其他部门密切合作；他们必须捕捉消费者的“声音”，同时对营销如何创造价值有敏锐的基本认知。三分之二的顶级CMO（首席营销官）认为，在未来十年，营销投资回报率将是衡量其工作成效的主要指标。
6.在线沟通的一种重要形式是公司的自有媒体。存在两种常见的方法来增加流量：第一，搜索引擎优化（SEO），旨在提高公司内容相关的链接出现在自然（非付费）搜索结果页面顶端的可能性；第二，搜索引擎营销（SEM），是指向搜索引擎公司付费，以在特定关键词搜索结果中显示自己的内容。
7.积极的口碑有时可以不依靠广告自然而然地发生，但它也可以被操作和推动。病毒式营销依赖于口碑，鼓励消费者将有关公司开发的产品和服务的音频、视频或书面信息在线传递给其他人。
8.体验营销不仅可以沟通产品或服务的属性和优势，还能将它们与独特而有趣的体验联系起来。
体验营销并不关注销售，而是让客户切身体会到公司的产品有多么适合他们的生活。许多公司正在创造自己的活动和体验，以激发消费者和媒体的兴趣和参与。
9.创建和衡量社交媒体回报的最简单方法，是举办竞赛、抽奖或促销。
10.好的营销是需要依赖大数据的，因为需要通过数据分析获得深度洞察。
我更想说的是，不仅需要依赖数据、还要超越数据，去想象更多可能吸引客户的方法，有可能这些方法不是数据能够直接告诉你的。所以我的答案是：营销的最佳组合，是强大的基于数据驱动的营销 + 富有想象力的营销人创意。
11.数字化是一场革命，我曾经遇到某个公司的 CEO，他拿出《营销管理》这本书让我签名，我告诉他，这是我 15 年前写的。他说，是的，但仍然让我获益良多。我问他，你能在书中找到数字化的内容吗？他说不能，我告诉他，数字化代表着营销的未来。
如果你是老板，你必须找到可以信赖的人把公司和流程数字化。你必须有自己的数据“银行”和数据体系，同样也需要线上化，构建数字化经营体系。在我看来，企业的产品和服务不仅应该在线下销售，还应该在线上销售。聪明的企业都在做这两件事。
12.企业的营销部门要保证自己的员工富有成功的经验。虽然前数字时代的员工们知道如何处理销售管理和广告等，但我们也要雇用在数字时代下成长起来的新人。这些年轻人可以给我们带来或者帮助我们建立我们所说的算法，以及其他一些工具，从而给企业带来成功。
13.现在年轻人的心态和年长者略有不同，这些差异应该得到尊重和理解。今天的年轻人希望能够实现生活和工作的平衡，家人和朋友的平衡。
如果年轻人有机会选择，他们会去那些得到高度评价的工作场所工作。在那里，员工是快乐的，很少有人员流动，他们拥有好的项目，对如何改进公司的产品也有好的创意。这样的公司才会得到最好的人才。
14.CEO（首席执行官）和CMO（首席营销官）都有责任去争取人才，公司不仅仅能生产很棒的产品，还要能够营造良好的关系。你得让自己的公司变成一个有趣的生意，这个生意的目标不仅仅是自己的消费者，还有自己的员工。
15.公司的目标之一是去满足目标客户的需要。但是，如果它们不能满足自己的员工，那么员工也就不会对公司的客户感兴趣，公司就会失败。
16.可能公司的管理者会说，我选择最便宜的供货商，成本就会降低。
其实并不是这样，你的员工，其实就是最忠诚、最具有创新精神的供应商、分销商。与其降低产品价格，不如坚持让你的成本，为你的目的服务，这才是正确的方法。
大家应该回头看看自己的生活目标，我们到底想要怎样的结果。这其实和经营企业是一个道理，企业也需要自我设计。
05
数字时代
新营销的10个主要特征
1.社交媒体、数字媒体和算法广泛普及。比如通过人工智能和大数据的加持，我们可以做出更好的决策。
2.营销自动化。比如送餐机器人、快递机器人已经在一些区域投入使用。再比如基于人工智能和机器学习的兴趣推送，算法通过学习消费者的兴趣和喜好，将可商品个性化送到消费者眼前。
3.追踪客户旅程和地图。
4.接触点营销。同样是基于强大的数据和算法支持，我们可以追踪客户的路径，绘制出与他们相关的接触点，企业可以从中准确掌握客户需求，寻找商机。
5.人物角色营销。类似于品牌营销中的品牌IP化，赋予品牌人格化设定，让品牌更鲜活，设置拥有忠诚的“粉丝”消费者。
6.内容营销。内容为王，这是一个不过时的命题，但是好的内容究竟从何而来，这需要洞察与剖析。
7.影响者营销。有能力者就像一束光，指引着更多人的方向，而影响者营销则引领消费者的消费方向。
8.全渠道营销。多角度、多链路、多渠道的营销模式，尽可能的做到全域攻占。
9.精益营销。对目标市场进行更为精细化的营销运作。
10.社会事业营销。
整体而言，上述10大特征中，最大的变化和趋势在于：
• 未来，营销人员将开发并越来越依赖算法帮助做出很多重大营销决策；
• 营销流程会全面自动化，营销绩效会通过许多关键指标来被评估；
• 更多的智能语音助手将扮演营销角色；
• 新产品将首先在虚拟现实工具中进行测试；
• 企业将使用更多的神经科学工具评估信息；
• 企业将根据其有效性和业务需要，不断调整其产品组合和营销组合。
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