常见服务器故障类型及排查方法总结

四，服务器故障排查方法总结

问题描述：

每当出现网站访问不了的时候，估计应该就是服务器出现故障了，这个时候大部分情况都是属于数据库出现问题。

查找步骤：

1、查找top检查服务器负载是否有问题

一般网站访问不了，top显示的负载都是很大的，这个时候可以看到mysql的进程占用资源很高，往往就是mysql发生故障了

2、在服务器中查看网站的访问记录

这些访问记录存储在：/home/对应的网站名/access-logs/对应的网站名

可以先通过tail查看，查看出异常的ip的时候可以通过grep进行过滤查看，在这个文件一般都可以找到恶意爬虫、恶意访问的记录，这些往往有可能是导致mysql数据库挂掉的原因。

3、这个时候先对数据库进行重启，对apache进行重启

service mysql restart

service httpd restart

重启之后一般都可以暂时恢复正常的访问的了。如果是出于恶意访问的话，找出恶意访问的ip把它禁止掉即可，如果是网站数据库出现故障，那么还要进行数据库排查。

4、查找数据库错误日志

首先需要知道数据库mysql的安装目录，可以通过whereis mysql找到，但是这往往没用

还有一种方法，就是通过ps -ef | grep mysql来查看

或者也可以通过进入mysql，使用select @@basedir as basePath from dual来查看mysql安装目录

我们在第二种查找方法ps -ef | grep mysql中对应mysql的几种日志找到其所在目录，然后查看对应文件进行分析

mysql有以下几种日志

错误日志：-log-err

查询日志：-log

慢查询日志：-log-slow-queries

更新日志：-log-update

二进制日志：-log-bin

以上便是对应的数据库错误日志和慢查询日志的查看方法了

在服务器的维修中，线索都会显得扑朔迷离，有的甚至按起葫芦翘起瓢。一般来说不可能一次就可以准确地判断出问题的所在。这样就要求工程师要有信心和耐心。出现错误一般的方法都是根据经验优先使用最简单排错方法测试，如果没有解决问题再找其它因素进行测试。总之，服务器出错后必须一步一步解决，没有捷径可言。

一般造成服务器异常的原因：1、服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障。以上就是关于“云服务器异常”的部分解决办法。2、用户操作不当引起服务器异常。3、服务器遭到恶意攻击或者计算机病毒侵害等。排查原因，找出造成异常的原因，再解决问题。常见异常及解决办法：1、机房设备故障引发的不能正常运行在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者将服务器托管。2、用户操作不当引发的异常公司要雇用专业人员管理和维护好服务器，降低出现故障的几率，以便第一时间能够及时处理问题，降低风险，减少损失。3、网站打不开、被跳转、显示错误等日常xiazai专业的正版查毒软件，对服务器进行定期的全面病毒查杀，以绝后患。4、用户无法打开网页可以耐心等候一段时间再进行再次访问，也可以多刷新几遍网页试试，并赶紧对服务器进行检测修复。5、被DNS劫持出现的网络故障这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。

一般造成云服务器异常的原因有：

1.服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障；

2.用户登录后的操作不当引起服务器异常；

3.服务器遭到恶意攻击或计算机病毒侵害等。先排除找到造成异常的原因，再解决问题。

自我排查方法：

1.检查云服务器是否过期、关机、删除。

2.检查安全组配置是否有问题：相应端口是否打开，IP是否在允许范围内。

3.检查本地网络是否存在异常，是否存在DNS劫持。

4.检查云服务器内部是否中毒、安全软件是否禁屏。

5.检查关联域名是否备案。

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