网上的信息负面处理有哪些有效措施？

负面舆论新闻报道是企业发展的一大绊脚石，甚至在很多时候是企业存亡的关键因素，如何快速优化处理负面舆情，实现舆情优化，是企业的一堂必修课。那么企业如何优化处理公司负面舆论新闻报道呢？

方法一：控制企业负面舆情的传播

控制负面舆情传播是公关人员首先要做的事情，同时也应及时响应企业舆情信息。在这个时候，网民更加关注企业诚信。控制负面舆情需要找到信息来源，分析控制难易度，及时与信息来源相关负责人沟通，防止企业舆情负面舆论新闻传播。

方法二：企业负面信息能够删除更好

当公司负面舆情出现在各大平台时，公关人员可以先联系网站管理员，诚恳说明事实情况，一般网站管理员都会帮你处理压制负面舆情信息的。但是对于一些知名的门户网站或者自媒体平台来说，删除比较困难，复印率也比较高。这个时候该如何处理舆情呢？那么必须提到压制处理。

方法三：利用SEO压制负面信息

通过小编对负面舆情信息处理方式的了解，目前流行的做法就是：大量群发维护企业品牌形象的软文进行企业负面舆情处理，占据搜索引擎搜索结果页，来覆盖负面舆情信息的出现。为了抑制正面关键词并在主页上显示负面关键词，还可以使用一些筛选技术来筛选搜索引擎搜索结果。企业利用SEO压制负面企业舆情信息的方法对于搜索引擎上的负面新闻非常有效，也是很多企业首选的负面信息舆情压制方案。

方法四：负面舆情SEO反优化

另一种舆论新闻处理方法是利用SEO技术，是反优化的方法。企业在负面处理新闻时，除了覆盖正面信息外，还可以使用SEO反优化方法来压制企业负面信息，比如在互联网上堆砌关键词，发布大量与负面舆情内容相同的重复文章，让搜索引擎降低相关页面的功耗，从而实现舆情信息处理的目的。

方法五：正确引导负面新闻舆情

引导是负面新闻处理的一个技能，面对一些投诉等负面舆情信息，删除或者压制负面企业舆情已经于事无补，投诉者会继续发布甚至引发更大舆论。所以，针对这类网络舆情，企业应该积极主动地与客户沟通企业负面舆情处理问题，并将负面信息舆情处理结果以文章的形式发布出来，做好舆论引导，这样，除了解决客户问题，压制负面舆情信息，还可能提升企业服务形象。

以上内容由舆情监测公司-识微科技整理提供。

舆情seo它是指运用seo的手段将负面舆情信息进行优化的这么一个过程，以达到止损或淡化危机的目的。那么，舆情seo具体应该怎么做呢？

舆情seo工作总结

一、舆情seo可达到的效果

1.让用户看到我们想要让他看到的正面信息，增加信任度。

2.利用品牌正面效应减少舆情危机信息再次出现的影响。

3.相对大量舆情危机信息删除的成本要低。

二、舆情seo工作办法

1.投诉举报

针对知名门户网站或是类似百度知道、贴吧一类的“顽固”网站，以及下拉框，相关搜索等不利信息，采取投诉举报的方式为佳。此类门户网站的权重太高，而且是越沉越香，年数越长排名就越稳定。所以较好的处理办法是递交相关证明材料申请删除。

2.网站压制

对于小型的论坛、博客以及普通门户网站，无法联系到站点人员的，可以考虑通过搜索引擎优化的方式在一定程度上压制舆情危机信息。一般来说，通过SEO的手法将网站舆情危机信息压制到搜索结果的30名之外，可以考虑采用以下方式：

（1）站群优化：网络舆情危机信息的标题都是围绕公司或品牌名称，而且往往都是不同域名的内容页。考虑到独立域名的网站相对内容页的优势，我们可以申请多个域名以目标关键词建站，采取站群优化的方法来网站舆情危机信息。

（2）品牌宣传：以目标关键词组织标题，撰写高质量的口碑软文，发布到一些权重高的新闻门户网站及自媒体平台。通常，原创文章可以做到短时间内收录，并且排名也不错，是有效的压制舆情危机信息的方法。另外，这种口碑形式的资讯对提升企业品牌形象、口碑效应都大有益处。

（3）口碑营销：以目标关键词为核心扩展相关长尾关键词，在百度知道、天涯问答、搜搜问问、知乎一类的问答平台进行内容铺设。

（4）口碑形式外链：分析搜索结果中网站舆情危机信息的来源，我们也可以针对性地在那些论坛、博客、SNS、贴吧或是其它第三方网站上，以目标关键词发布高质量地口碑+链接软文，这样的效果会更好。

以上内容由识微科技舆情监测公司整理提供。

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