Windows系统更新失败 错误 0x800f0982

试试：

方式一：

1、如果安装了 360 等第三方防护软件或管家类软件，就卸载掉；

2、删除临时更新文件：

按Windows+X，选择“命令提示符（管理员）”；

输入：net stop wuauserv，回车（此处会提醒服务停止）；

删除C:\windows\softwareDistribution 文件夹中的 Download 和 DataStore 文件夹中的所有文件；

再次输入：net start wuauserv，回车（此处会提醒服务开启）；

最后在Windows Update中，再次尝试检查更新。

方法二：

小娜搜索命令提示符（管理员），并以管理员身份打开命令提示符。

然后输入以下命令：

这里需要三个命令配合完成，首先可以重置用户策略（执行后无说明）：

rd /s /q "%windir%\System32\GroupPolicyUsers"

然后可以重置本地组策略，包括计算机配置和用户配置（执行后无说明）：

rd /s /q "%windir%\System32\GroupPolicy"

这两个执行之后，使用如下强制更新命令让上述重置操作生效（执行成功后会有提示）：

gpupdate /force

方法三：

右键点击桌面上的“此电脑”——属性——更改设置——更改——将“工作组”改为 WORKGROUP ——确定。

安装完系统后打开系统自带的设备管理器查看是否有设备无法被系统识别，这里要特别注意带感叹号和问号的设备。对于驱动的安装优先选择使用在线搜索，只要右击无法识别的设备选择“自动搜索和更新的驱动程序软件”，这样电脑会自动连接到微软服务器进行搜索。

选择在线搜索所需的驱动

因为Windows 10刚刚发布，驱动可能并不完善，很多厂商也没有针对新系统开发Windows 10的驱动。如果无法通过上述的方法完成安装，还可以直接使用Windows 8驱动，因为这两个系统使用的核心相同。比如笔者电脑上的中兴3G上网卡Windows 10就无法识别，现在选中该设备右击选择“升级驱动程序/浏览计算机以选择驱动程序软件”，然后定位到保存上网卡Windows 8驱动的目录，这样即可手动为该设备安装驱动了（图5）。

手动安装无法识别的设备驱动

Q2：显示遇到问题怎么办？

因为Windows 10目前仍然是技术预览版，一些驱动并没有完成针对新系统进行兼容性测试。比如一些英特尔集成显卡，由于目前英特尔显卡驱动不能完美兼容Win10预览版，这会导致用户自行下载的最新驱动无法安装，暂时的解决方法是不建议手动升级显卡驱动，而是尝试使用系统自带更新去解决。如果出现其他显示故障，如屏幕无法全屏显示、开机后无法显示Mrteo引导菜单等，原因主要也是由于显卡驱动和系统不兼容所致，大家可以尝试将显卡驱动卸载，使用系统默认的Microsoft基本显示适配器显示（只要不是高分辨游戏，基本驱动可以满足一般显示需要），以后通过系统自动更新去解决驱动问题（见图6）。

使用Microsoft基本显示适配器显示

对于其他常见驱动问题则建议使用驱动人生、驱动精灵之类的软件进行检测，如运行驱动人生后点击开始检测，然后点击检测到的驱动有问题的硬件即可自动安装所需的驱动（见图7）。

使用驱动人生自动安装硬件驱动

这个最大可能是组建损坏。

检查一下，安全软件有没有关闭系统更新？

如果没有，就得修复后再更新。

把windows update的更新服务打开，同时把电脑上的网络安全软件关闭试试。

遇到这种情况可能是这几种情况：

1、微软方面的问题，用户量大通道堵塞之类的。

2、盗版系统阉割了更新功能或者某些组件导致不能获取更新。多试几次看看行不行！

如果一直这样可以考虑以下几种处理方法：

1、使用系统安全软件来打补丁，不通过官方的更新渠道。

2、通过第三方软件查缺补全缺少的组件再更新。

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