联想b6000f系统升级失败，一升级就说出错了怎么回事？

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况，出现此类提示，可能是由于网络因素、服务器因素以及系统因素导致；

这里首先建议您在良好的无线网络环境下进行升级操作，同时也建议您在其它时间段进行升级，避免因服务器维护或饱和导致升级失败；

若问题依旧，建议您通过系统设置——设备——存储查看可用空间大小，确保您有足够的存储空间；

同时您也可以尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——个人——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

若仍无法正常升级，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

您好。

若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况，请您按以下方法检查：

1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；

2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；

3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；

4、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；

5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

您好，你可以先卸载试试看，或者使用驱动精灵一键搞定，如果还是不好可能硬件有问题了。可能是驱动不对导致，建议通过产品编号登录官网查询安装，给您驱动下载链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

希望能够对您有所帮助。

---