什么是社群营销

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。

建立和运营网络社群的条件包括：人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程，与一般的SNS营销并无原则性差别，但对沟通和服务方面有更高的要求，而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。

扩展资料

社群营销的好处：

1、低成本高收益

对于任何的企业而言，追求低成本投入，高收益的做法是很普遍的，也是很关键的。社群营销这种模式可以实现低成本投入,回报是比较高的，较传统销售方式更有优越性。该营销模式把购买与传播进行结合，拉动市场带给企业更多的福利。

2、让企业收益猛增

社群营销通过营造场景让更多客户了解到商品价值，结合社群平台沟通，让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求，商家可以了如指掌，这样可以把商品做到客户心里，交易量自然上升很快。

3、轻松实现良性口碑传播

社群营销可以建立商家与客户沟通的桥梁，在销售过程中两者可以成为朋友，商品自然得到大家重视。在社群营销环境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣传。有了如此好的口碑，自然商家会得到更多的订单。

4、传播更高效

社群营销建立后，商家的商品活动可以得到群成员的口口相传，以群内现有人员去进行宣传，呈现出分列式推广，让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。

参考资料来源：百度百科-社群营销（营销概念）

1、目标人群定位。想要做好社群营销，首先要准确定位目标用户群体，找到社群成员之间的共同特征，也就是所谓的用户画像，只有这样，才能做接下来的一系列工作。

2、社群分类，确定用户场景。社群属于什么类别？比如可以按照产品类社群，兴趣爱好类社群，只是类社群，资源类社群，项目写作类社群等等，用户在什么场景下加入这个社群，在什么场景下参与这个社群，都要想清楚。

3、社群结构设计，着手建群，组织运营团队，设置运营规则。首先是群主的确定，包括维护、管理、运营群的核心，设定群的规则，触犯的直接T，还要设置意见领袖，带领发起话题讨论，包括管理员的设置，避免在群主不在时有广告没人管。

4、社群引流。社群引流一直是大家最关心的一个环节，在我看来也是最简单的一个环节，可以合理设置诱饵，吸引来精准的用户，如果胡乱设置，或没有入群门槛，引来非精准流量，这个社群就毫无价值。设置好诱饵后，把他放在你的目标人群出没的地方，如果你本身是个KOL那就好办了，在你的平台改一下简介或关键词回复就可以，如果没有，就要到公众平台去吸引流量到你的社群，注意不要违反平台规则，轻则删帖，重则删号，我这里简单列举一下平台：贴吧、豆瓣、微博、Q/V社群，抖音，垂直论坛等等。

5、培养种子用户。这一步才是重中之重，很多初创品牌，比如小米，都是靠种子用户起家，种子用户中最好有一些熟悉你的人，这样能响应你的号召，配合度更高，才能带动起气氛，行程活跃的社群氛围。

6、社群裂变。一直靠自己团队的力量吸引社群粉丝是一件很累的苦差事，最完美的路径应该是通过种子用户，帮助你进行裂变，可以通过设置合理的运营活动，让粉丝帮你带动裂变，最简单的比如可以，社群每满100人就红包雨，当然活动多种多样，适合你自己社群的就是最好的。

7、商业变现，达成盈利。这一步是最激动人心的时刻，每个社群的变现方式可能都不同，简单来说有带货，卖课等方式。如果大家没有想清楚这点，以后我会单独说一下变现的途径都有哪些。在变现环节，一定要测算清楚实际的ROI和最终的利润，只有合理的利润才是社群持续发展的动力。

8、复制社群模式，量变引起质变。运营好几个社群没有任何难度，难的是能复制这种模式，建立大量社群并能实现你的目标，这对团队配合和社群管理有着极高的要求，建立起社群营销的SOP手册，善用工具，能够事半功倍，比如建立社群宣传的时候群码七天就到期的问题，可以用火码工具轻松解决。这样在任何地方发布，都相当于永久的宣传，不会过期，只要做好SEO，就能持续带来流量。

9、效果复盘。社群营销的最终效果要靠数字说话，可以通过一系列的数据分析，看看你最终是否达成了你设立这个社群的商业目标，比如购买转化率，新用户注册数等一系列关键指标。然后分析还存在哪个薄弱环节，按照PDCA的方式，持续保持优化。

10、维护社群。最后也是容易被大家忽视的一点，一定要按照群规则去积极维护社群，避免变成一个只有人发广告的僵尸群，这时候想要再激活那就难了。

网络营销的八种方式分别是点击搜索营销-SEM、优化搜索引擎-SEO、精准邮件营销、病毒式推广营销、论坛推广营销、微博博客营销、短视频拍摄营销和社群自媒体营销。

1、点击搜索营销-SEM

搜索引擎点击付费营销，一般可用于（百度、google、搜狗、360）。开通后设立要推广的关键词，根据出价，所推广的网站便会出现在关键词搜索页面，用户用引擎搜索即可看到广告推广位置的网站。

2、优化搜索引擎-SEO

当企业没有过多的成本去做SEM的时候，那么SEO就是最好的选择，但是需要花更多的时间和技术，设置好网站建构，通过内外优化的以及外链的发布，提高网站所在的关键词搜索排名，让网站在搜索引擎可以慢慢排在前面（但是需要时间相对较为缓慢出成果）佰赛便是一个专业做SEO的权威。

3、精准邮件营销

曾经很火的一种营销方式，甚至还有专门的软件去群体发布，但是随着互联网的发展，用户越来越精细化，邮件营销的效果开始逐渐下降，但是毕竟瘦死骆驼比马大，由于成本极其低廉，而且可以直达客户，还是建议保留制作。

4、病毒式推广营销

利用口碑传播的概念，通过提成或者介绍赠送等让顾客自行传播。病毒式推广具有成本低，效率高，转化高的特点，还是建议大家多进行使用，但是要设置好传播的奖励，必须足够吸引，让顾客自行传播。小米还有拼多多用的全网营销就是病毒营销。

5、论坛推广营销

在网上各大BSS论坛发布文章以及网址，为网站导流，这是一个相对传统而且必须用点技术的工作。很多论坛流量和用户基数很多，但是管理相对严格，不允许发明免得广告和外链，这个时候广告的文章就要注意案例和技巧了。

6、微博博客营销

利用网易、新浪、搜狐等博客微博平台进行发布推广，可以和精准用户进行互动，也可以建立沟通，是一种还不错的推广方式。

7、短视频拍摄营销

用一种比较创意或者带热门话题的短视频进行创意拍摄然后剪辑，配以字幕和说明，这是时下很热门的推广方式，微视、火山、抖音等都比较热门，是短视频的大型传播平台。也可以通过互动找到精准用户。

8、社群自媒体营销

一般社群或者公众账号都叫自媒体，比如公众号、今日头条号等。主要看重粉丝和流量，用户活跃度相对很高的时候，可以取得很大的推广效果，但是这也是一个积累的过程，还是要坚持原创内容以及搬运热点来进行养号。

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