阿里云售前架构师是产品经理吗

是。根据查询阿里云售前架构师相关资料显示，阿里云售前架构师是产品经理，负责汽车事业部数据部门的团队搭建及人员管理，结合发展需求，进行数据管理及数据规划；深入研究汽车行业数字化转型之路，快速捕捉企业业务痛点，挖掘项目机会等。

一、自助服务方式

1、智能在线智能诊断，秒级解答，为您推荐最合适的人工服务渠道。

2、自助中心，提供常用自助工具，解决账号、财务、备案、定价等问题。

3、帮助文档，为客户提供阿里云所有产品的简介、购买、入门、操作等内容。

二、售前服务方式

1、售前咨询：95187 转1，工作日早9:00 - 晚8:00，休息日早9:00 - 晚6:00。

2、上云支持，专业架构师1对1助力上云，在线咨询更可享受专属优惠。

3、代金券服务（代金券领取地址-阿里云-云小站），免费领取阿里云最新代金券和9折优惠码，助力用户优惠上云。

三、售后服务方式

1、智能在线

智能诊断，秒级解答，为您推荐最合适的人工服务渠道。

2、技术工单

云产品及工程技术问题，技术工程师为您及时解答。

3、电话咨询

云产品及业务咨询问题，咨询工程师为您及时解答。

四、其他服务方式

1、专家服务

提供从咨询到实施、从迁云到护航的全周期专业服务，满足各场景下的服务需求。

2、支持计划

系统复杂的企业客户可以选择购买支持计划，获取由专属企业群、专属技术服务经理(TAM)等组成的专属支持。

3、社区问答

云产品使用及技术问题，开发者互助解答。

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