一、如果忘记服务密码,可以通过以下方式找回:
1、用户可以在中国联通网上营业厅验证户主相关证件后,自行重置服务密码。
2、通过中国联通APP登录页面,点击“忘记密码”,根据页面提示,验证户主相关证件后,自行重置服务密码。
3、本机编辑短信“MMCZ#6位新密码#证件号后6位”发送至10010重置服务密码。
4、机主本人带上有效证件到当地联通自有营业厅验证户主相关证件后,找回服务密码。
5、本机拨打客服热线10010,通过语音自助重置服务密码。
二、停机保号复机办理方式:
1、机主持本人有效证件到当地联通自有营业厅办理,营业厅地址可拨打客服热线10010进行咨询。
2、部分用户可登陆中国联通网上营业厅,点击菜单“办理-基础业务办理-停机保号/复机”办理。
温馨提醒:上述回答以重庆为例,由于各省市区业务办理差异,建议可拨打当地运营商客服热线详细咨询。
如您忘记密码,您可通过以下的渠道重置密码:
1、登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 登录页面点击忘记密码,根据提示操作即可;
2、登录手机营业厅客户端登录页面后,点击忘记密码,输入手机号和验证码后按下一步,这时您的手机会收到一个6位数的短信密码,输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码;
3、使用随机密码登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“业务办理”>“其他业务”>“服务密码设置”>“密码重置”,点击“立即办理”后根据提示进行操作;
4、
(1)2G、3G号码:发送免费短信指令“MMCZ#六位数字新密码”到10010;
(2)4G号码:发送免费短信指令“MMCZ#六位数字新密码#证件号码后六位”到10010。
除以上方法,您也可拨打当地10010或前往当地营业厅进行重置密码。
温馨提示:网上营业厅及手机营业厅客户端的具体功能及路径以对应实际页面为准。
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