想要解决,只有联系服务器管理员。
哦,对了,你自己就可以远程桌面。
你远程登陆到服务器,把防火墙关掉试试能不能ping。当然,还有你本地如果装有防火墙也关掉。
如果两边都没防火墙的情况下能收到ping包,那么就是防火墙咯。进入它的规则设置页面,把ICMP包的发送和接收设为允许。
如果两边都没防火墙还ping不通,那么就是网络供应商的问题了。不过,个人认为,基本上没这种可能性。
对了,有的路由器上面也带有防火墙功能,能够阻止ICMP包。
有些机房是带有硬防的.机房为了安全.在路由上设置是禁PING的.有的则是用户为了安全.在系统里做了安装策略.也PING不通.这种情况并不影响服务器的使用.海腾数据杨闯为你解答.希望能帮到你.
如果是一般的外网服务器,如果PING不通一般来说是线路不通,这个从源到目的的网络都有可能出现这种问题,但一般来说都是源网络有问题或目标服务器有问题;
如果是另一个内部网络的远程电脑,由于处于对方的内部网络,不经过NAT转换是没法PING通的。
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