1、可能是路由器没有开启DHCP功能,需要进入路由器的后台管理界面开启DHCP功能(这个功能是用来自动分配IP地址的)。
2、可能是手机和路由器的无线协议不兼容,可以尝试把路由器的加密方式修改为常规的WPS2或者直接取消掉加密(不用密码就可以连入路由器)。
3、可能是路由器限制了设备的IP获取,需要使用正确的授权IP地址才能正常联网,这个时候需要向网络提供方申请获取对应的IP地址。
1.宽带拨号上网显示“获取信息失败,请重新链接“什么意思此情况建议新建拨号连接后再试,以下是电脑几种操作系统新建拨号连接的步骤:
1.Win98、Win2000系统
无法直接建立宽带连接,请通过其他上网方式登录下载"宽带我世界"客户端。
2.WinXP系统
开始-程序-附件-通讯-新建连接向导-点击"下一步"-"连接到Inter"-"手动设置我的链接"-"用要求用户名和密码的宽带连接来连接"-"ISP名称"任意输入-填写宽带账号密码-"在我的桌面上创建一个到此链接的快捷方式"前选中-"完成"。
3.WinVista系统
(1)开始-网络/控制面板-网络和共享中心-设置链接或网络-"连接到Inter"-"宽带PPPOE"-输入账号密码,连接名称-连接。
(2)建立快捷方式方法:网络和共享中心-管理网络链接-找到宽带连接右击选择创建快捷方式。
4.Win7系统
(1)控制面板-网络和Inter-网络和共享中心-"添加新的连接或网络"-"连接到Inter"-"宽带(PPPOE)"-输入宽带账号和密码,连接。
(2)建立快捷方式方法:控制面板-网络和Inter-网络和共享中心-更改适配器设置-找到宽带连接拖拽到桌面即可。
2.电脑本地连接一直显示正在获取网络地址,并一直无法联网,该怎么办
如果网络信号及网络设备正常,则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址,操作如下(如下图,以WIN7无线网络设置为例):
1、点击 “控制面板”——“网络和INTER”——“查看网络状态和任务”,选择连接了但无法上网的无线网络连接,在弹出窗口中点击其“属性”;
2、点击无线网络连接属性窗口中的“Inter协议 (TCP/IPv4)——属性”;
3、在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数(如果路由器设置打开了DCHP,可自动分配正确的IP地址的话,则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”)。
如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网,则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数,其操作步骤如下:
1、打开“开始”菜单,从所有程序中找到“附件”,再从附件中打开“命令提示符”,输入命令“ipconfig /all”并回车。
2、执行命令显示所有网络配置后,找到IPv4地址这一项,后面的值即为可用IP地址,当然还有网关,DNS服务器的主,备用地址,将这些都记下。再回到Inter协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口,把刚才记下的数据,逐一填上,然后再勾上“退出时验证设置”,验证一下更好,确定。如果以上参数无效,则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。
如果以上操作无效,则需要登录调制解调器或路由器,检查各项参数是否设置正常。同时,使用安全软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击,以采取相应措施。
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