北 京 010-82696231 82696232 北京、天津、河北、河南、山西、内蒙古等地
沈 阳 024-62680582 东北地区
济 南 0531-86993008 山东及周边地区
上 海 021-54891739 上海及周边地区
杭 州 0571-56770027 浙江及周边地区
南 京 025-86897626 江苏、安徽等地
武 汉 027-50738027 50738028 湖北、湖南等地
南 昌 0791-6265378 江西及周边地区
西 安 029-82111971 陕西、新疆、甘肃、青海、宁夏等地
成 都 028-85448948 四川、重庆、云南、贵州、西藏等地
广 州 020-38900908 38900132 广东及周边地区
福 州 0591-83300621 福建及周边地区
深 圳 0755-83742456 深圳本地
公司总部:位于深圳高新技术园,主要负责广西、海南等省及其他部分省市的技术支持与售后服务。
送修电话:0755-26525570
石家庄的售后网点很多,想请你可以到官网上查询,看看哪家网点离您那近。http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/ListAllStations.aspx?provinceId=9&cityId=1090以下是我从官网找到的石家庄售后网点的联系方式。联想河北服务站地址联系电话维修产品乘车路线和地图联想产品客户服务中心石家庄市谈固南大街61号0311-85117222/85117333NewThinkCentre、服务器、台式、笔记本点此查看乘车路线和详细地图
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石家庄市平山县建材街西头联想服务部0311-85117222笔记本、NewThinkCentre、台式点此查看乘车路线和详细地图
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无极县建设路县政府招待所西行300米路南0311-085117222笔记本、NewThinkCentre、台式点此查看乘车路线和详细地图
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辛集市朝阳路与育红街交叉口东北角0311-85117222台式、笔记本、NewThinkCentre点此查看乘车路线和详细地图
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井陉县超越商贸中心0311-82036726NewThinkCentre、笔记本、台式点此查看乘车路线和详细地图
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元氏县槐阳大街0311-84636336、84632555台式、笔记本、NewThinkCentre点此查看乘车路线和详细地图
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新乐市新开西路师范学校楼下0311-88598577台式、NewThinkCentre、笔记本点此查看乘车路线和详细地图
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无极县光明街5号红绿灯南行30米路西0311-85588951台式、NewThinkCentre、笔记本点此查看乘车路线和详细地图
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晋州市东胜街210号0311-84328808NewThinkCentre、台式、笔记本点此查看乘车路线和详细地图
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正定县府西街工会北侧(县建行北侧100m)0311-88021615
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河北深泽县西苑街府前路交叉口红绿灯北行20米路东(联想电脑)0311-83523668笔记本、台式、NewThinkCentre点此查看乘车路线和详细地图
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灵寿县广场街1号0311-82962640NewThinkCentre、笔记本、台式点此查看乘车路线和详细地图
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河北省石家庄市赞皇县健康街联想电脑专卖店0311-84225637笔记本、NewThinkCentre、台式点此查看乘车路线和详细地图
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河北省藁城市廉州路52号人民广场对面0311-88115585台式、笔记本、NewThinkCentre点此查看乘车路线和详细地图
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赵县平棘大街90号0311-84921806NewThinkCentre、台式、笔记本点此查看乘车路线和详细地图
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辛集市兴华路文化长廊对面0311-83256968/83255968NewThinkCentre、台式、笔记本点此查看乘车路线和详细地图
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高邑县新城大街177号0311-84034668NewThinkCentre、笔记本、台式点此查看乘车路线和详细地图
说白了,小客户找经销商,大客户找上头。联系戴尔以获取服务的方法
A. 快速通道派遣支持:对于注册了快速通道派遣的客户,经过认证的客户技术人员通过在相应地区的戴尔专业技术支持服务快
速通道派遣网站上在线提交的服务请求,即可进行保修(请参阅快速通道派遣注册申请和服务说明以了解完整的条款和流程
)。
B. 戴尔专业技术支持服务网站、聊天和电子邮件支持可从以下网址获得
C. 电话支持请求:一年365天(包括节假日)、每周7天、每天24小时全天候适用。受商业上合理努力结果的限制,本服务的
可用性在美国之外可能有所不同。
第一步:致电请求帮助
对于电话支持请求,请与您所在地区的戴尔专业技术支持中心联系。可从以下网址了解各个地区的电话号码
:http://www.dell.com/prosupport/regionalcontacts。
• 在通过电话进行故障诊断期间,如果需要,请从能够实际接取受支持产品的地方致电。
• 请根据工程师的要求提供服务标签号码和其他信息。工程师将验证客户的受支持产品、适用的服务说明并确认所有
服务期限。
第二步:协助通过电话进行故障诊断
• 在收到请求时,请确定收到的错误消息、错误发生的时间、错误消息发生之前有何活动以及客户为尝试解决此问题已采
取了哪些措施。
• 工程师将与客户密切合作,通过一系列故障诊断步骤帮助诊断问题。
• 如果需要派遣服务技术人员到现场则工程师将向客户另作说明。
具有“关键任务”服务的产品的严重级别和戴尔回应:致电戴尔要求进行保修的客户可以使用下列图表指定事件的严重级别和相关
的情况。
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