如何运营一个亚马逊店铺

麦言跨境:

亚马逊后台操作很重要 但是更重要的是前台

亚马逊是B2C的内容，而B2C其实是一个非常好复制的模式，都是做平台。但是，区别就是，一个运营亚马逊公司运营人员是把精力放在了后台操作，还是前台的规律总结。

产品刊登，表格使用，FBA发货，设置Sponsor等基础操作真的没有那么重要，如果你不需要天天操作的话，就真的没有必要搞得很熟悉（说得不好听，搞熟了也只是个操作员而已）。如果你真的要去操作，三天就够了，三天已经够你熟悉后台了，上传产品了。

假如你有一个团队就可以安排一部分人去负责这个后台工作，另一部分人，或者说搞高级运营的那个人要把更多的精力放在前台的规则去，研究消费者的关注点，消费者的浏览习惯的搜索习惯等等，去尝试把自己作为一个消费者去亚马逊买东西，自己会关注什么，做下记录，然后研究其可行性，尽快实施。还比如说研究前台流量有哪些入口，就都记录下来，然后在后台把这些入口都占领。

排名规则

说到排名规则，亚马逊的官方解释是排名是由销量，好评率和绩效来决定，绩效包括，买家feedback，订单缺陷率、退款率等等。

但是事实上，通过一段时间的研究，销量以外的因素对于排名的影响微乎其微，亚马逊的排名每一个小时更新一次，而最大的依据就是销量。

只要后台操作完善，每一步都比照标准来做，标题、主图、附图、内容打好基础，然后通过经典经济模型AIDAS来优化产品就好了，用DIDAS理论来支撑整个亚马逊店铺的运营。首先引起客户注意，然后产生兴趣，有购买欲望，产生购买行为这一系列的经济活动。

Listing一定要精简

亚马逊有个特别的地方，就是不需要重复铺货去获取排名或者关注度，大部分产品只需要做好几条Listing就可以赚大钱。

用心打造一个Listing的是很费时间和精力的，其中设置Spnosor。Spnosor可以按照一定的规律来调整。那这个规律要怎么来呢？你可能花半年或者更多的时间，去关注你某一个产品每天24小时的每一个小时销售情况。

比如，每天1-2点购买量是多少，2-3点购买量又是多少，诸如此类，这个销量肯定是不够均衡的，找到销量比较多的时间点，假设晚上7点销量最高（销量最多也就是关注度一定是最多的点），那在这个时候一定要设置好Spnosor。不要觉得很不可思议，高手也是这样摸索过来的！

平台要设定爆款产品

平台一定要设定爆款产品，选择爆款的标准你可以自行制定，然后通过优化平台，图片、描述、卖点，serch terms来完成基础工作，然后刷销量，提排名，做Spnosor要曝光，Spnosor的词要长期关注，长期观察，不能太短期，不能因为某个词或者某几个词或者某几天没有效果就停掉。当然，review也要刷，虽然对排名的影响并不大，但是会对订单转化产生重要的影响。这也是一条Listing养成规则，没有其他途径，照做就好了！

敢于“踩”一些亚马逊的规则

大家都知道，亚马逊上规则很多，一般做亚马逊的卖家都会同时做很多的店铺，知道做很多店铺的目的是什么？很简单，一开始都是为了去探测亚马逊的规则，万一触碰到高压线离开，做死一个店铺还有其他店铺，不是吗？

回到我们说的踩亚马逊规则是怎么回事。举个例子，Listing的主图要是白色的底，而且图片上不能有字，事实上也有些另类的，试想一下，如果你的图片底色是其他颜色，其他产品都是白色底色，是不是更容易吸引眼球，获得消费者的关注和点击呢？

这个是冒险的，但是亚马逊发现的时候，并不会处罚什么。只是会给你发一封邮件要求你立即换图片，但是千万不要踩那种“大地雷”，仿知名品牌的产品，这种情况被亚马逊发现，店铺就立马给你关闭了。

”

亚马逊已经强制执行 listing 标题字元 (characters) 的限制，只要在 2015/7/15 后所有建造的listing标题有超出两百个字元(英文字母并包含空白键)就会被亚马逊压制 (suppressed)，此外也不会出现在亚马逊的目录搜寻里，亚马逊的买家是无法在亚马逊上看到违反字标题字元的商品页面。在7/15 前所建立的 listing 中，如果不符合亚马逊的新标题规范，亚马逊会自动帮卖家缩减过长的标题。而且，如果您的 Listings 长度超过 200 字元，买家可能会搜寻不到！要切记！

一、listing的title,商品标题

a.每个字的首字母必须大写（除了 a, an, and, or, for, on, the 之类的词），不能全大写或者全小写。

b.不能有特殊字符；不能有中文输入法状态下输入的标点符号；商品标题不能有商标符号；

如有数字请用阿拉伯数字不要使用文字。

例如：要写 2 不要写Two。商品名称不能有自己的 SKU 号码或者其他编码。

c.包含批量销售，请在商品名称后面添加（pack of X）。

d.不能过长，不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。

e.如果有多个用途只写一种用途或兼容信息，其他请在 Bullet Points或者Description 里填写。

例如：某电池适用于某电脑的各种机型，不能写超过2款机型。

二、关键词

关键词第一行第二行最好填满，第一行第二行要填最贴切的关键词，两个不同的关键词用空格隔开。关键词可以在亚马逊，ebay等搜搜看别人用的 ,要不断进行测试，淘汰并精确关键词，记住要把符合你产品属性的搜索量高的关键词值入你的标题。

（注：标题里出现过的就不用在关键词处重复填写，关键词组不能过长，词组与词组之间用空格建，第一行，第二行填满，每行50个字符，再填第三、四、五行，第一行第二行关键词是最重要的。）

三、辅助关键词查询工具

下面将向大家推荐些比较流行的关键词查询工具站：

1、Google Adword。

2、Keyword Tracker，这是一个老牌站，数据不错，但长尾词流量显示较真是量高。

3、Keyword Discovery。

4、Wordze。

5、SEO Book Keyword Tool。很多中国站长都在用它，群众的眼睛是雪亮的，这么多人用，相信不错。

6、SEO Digger，主要用它来查排名的。

7、Keyword Spy，GOOGLE ADWORLD投放必须工具，分析竞争对手必要呃工具。

8、Spyfu，它能告诉你，你竞争对手的网站，哪个关键词排在搜索引擎的前面。

9、Nichebot。

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