我们公司买的浪潮服务器出问题了，已经过了保修期了，怎么找客服？

1.电话支持，2.现场服务，3.软件升级，4.用户回访，5.技术咨询，

浪潮服务器日常维护及时更新与配置服务器上各种应用程序的安全补丁、安全隐患，安全漏洞及解决相关不安全因素，降底服务器的安全风险.对客户指定服务器进行定期

安全性设置，安全检查、对服务器上存在的系统各种木马、后门进行100%防御，让所有系统级、内核级恶意黑客软件均无法正常使用，保障主机的安全稳定运行；防止一切安全事故的发生。其他服务器像亿万克作为中国战略性新兴产业领军品牌，拥有中国第一、世界前二的行业领先技术，致力于新型数据中心建设，构筑云端安全数字底座，为客户提供产品研发、生产、部署、运维于一体的服务器及IT系统解决方案业务，所有产品和技术完全拥有自主知识产权，应用领域涵盖云计算、数据中心、边缘计算、人工智能、金融、电信、教育、能源等，为客户提供全方位安全自主可控技术服务保障。【感兴趣请点击此处，了解一下。 】

意外断电，强制关机，系统死机硬重启，其实都是异常关机的类型，电脑异常关机容易导致多钟情况的异常这里主要有几种情况：

1.异常关机导致系统文件丢失，不完整，等造成启动失败，如果仅仅是启动文件损失，可以通过系统修复光盘，只修复系统启动项即可恢复。

2.异常关机导致系统重要文件未保存损失，很有可能单纯的修复已经无法挽回，就只能重新安装操作系统，新的系统启动继续运行。

3.在重装系统之前千万注意，采用系统光盘，或者U盘，进入PE环境，读取各分区数据，保存重要数据，然后重新安装，预防重装系统导致重要数据损失。

4.及少的情况，由于异常关机，断电，等情况，导致硬件受损，这个多数出现在，年久失修的老旧服务器中，由于老化严重，经不起异常电流冲击，突然断电突然电流冲击，可能造成内存CPU主板的损伤，这种情况对数据基本无损，只要更换硬件即可，如果硬盘年久无更换，基本数据就无法挽回了，所以在常年运营的网站服务器，建议采用专业运营维护。周期检测更换。尽可能保障网站数据安全稳定。

亿万克是研祥高科技控股集团旗下的全资子公司。研祥集团作为中国企业500强，持续运营30年。研祥集团全球49个分支机构，三个国家级创新平台，一直致力于技术创新引领行业发展。 拥有1100多项授权专利，1300项非专利核心技术。【感兴趣请点击此处，了解一下。 】

3年，1. 保修期限及保修服务类型，当用户能提供购机发票时（发票中需注明部件型号，发票原件、复印件、照片和扫描件均可）， (1) 当发票日期与部件出厂日期相差3个月以内时，保修起始日期被认定为发票日期，保修截止日期根据本服务政策第5节《部件保修期限及保修服务类型》进行计算； (2) 当发票日期与部件出厂日期相差3个月以上时，保修起始日期被认定为“部件出厂日期+3个月”，保修截止日期根据本服务政策第5节《部件保修期限及保修服务类型》进行计算；当用户无法提供购机发票时，保修起始日期被认定为部件的出厂日期，保修截止日期根据本服务政策第5节《部件保修期限及保修服务类型》进行计算。

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