单位刚买的z420 无法安装系统

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时按F10进入BIOS，将Storage---Storage Options---SATA Mode设置为AHCI，再点击File--Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。您再测试是否正常安装系统。

2、如果无法安装，建议您在安装WIN7系统时加载“集成SATA控制器”驱动，看是否就可以正常安装了。WIN7 64位系统下集成SATA控制器链接如下：http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64764.exe

      安装方法：下载后解压到sp64764文件夹，然后开Drivers文件夹，打开64bit文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）。安装的过程中，接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装即可。

您好，感谢您选择惠普产品。

     这款工作站主机支持windows7系统安装使用，但需要使用纯净版系统引导，安装过程中使用制作好串口硬盘驱动的优盘手动操作加载硬盘驱动才可以完成安装。

一、制作硬盘驱动

硬盘驱动下载链接如下

windows7 64位系统硬盘驱动

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64764.exe

windows7  32位系统硬盘驱动

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64763.exe

在其它任一台电脑上运行, 将程序释放到默认的路径C盘下swsetup文件夹中, 将sp64763或sp64764文件夹拷贝到U盘。

二、引导安装系统 加载硬盘驱动

    安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择优盘中 文件夹安装

     不能使用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，没有加载硬盘驱动的过程，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好！感谢您选择惠普产品。

如果您使用的是U盘安装,改用USB 2.0接口引导安装即可.

如果您使用的是光盘光驱安装, 需要在HP网站z420的驱动页面中, 下载intel快速存储技术驱动sp68977, 下载后用WinRAR解压开, 把解压后的文件放到U盘中, 插入USB 2.0接口, 出现报错时选择加载U盘中的驱动.

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