方糖音箱死活连不上wifi

天猫精灵方糖是阿里旗下最新的一款人工智能音箱，它有着独特的外观和强大的功能，也因此吸引着很多用户。但用户在使用中有时候会出现配网失败，连接不上网络，操作失败的问题。接下来小编就带大家来看看天猫精灵方糖操作失败怎么解决。

解决天猫精灵方糖操作失败的图文教程

1、天猫精灵方糖连接的路由器名称一定要是英文，不能有中文和符号，这个大家要注意一下。

2、路由器网络的选择也有讲究，我们要选用2.4G的网络，5G的是连不上的，天猫精灵和5G路由器不兼容。

3、更换手机重新连接，有时候手机也会出现兼容问题。

4、同时长按【音量+】和【音量-】键，恢复出厂值设置，重新连接即可。

以上是小编带来的天猫精灵方糖操作失败的图文教程。

在电脑的设备管理器中将蓝牙的驱动程序更新（选择从自己的电脑程序更新驱动，此处就不贴图了，太麻烦），将驱动程序由bluetooth 4.0更换为bluetooth adapter,如图更换成第一个蓝牙驱动器即可

---