联通宽带故障代码1302什么意思？

联通网络故障代码1302，是指机顶盒连接服务器失败，一般是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：

1、检查网线连接是否牢固。

2、重新启动光猫。

3、光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。

4、如重启后仍报此错误，需报障处理。

联通IPTV错误代码一般是40002，此代码说明机顶盒无法连接到IPTV平台导致的；建议检查网线连接是否牢固，再重新启动光猫，光猫启动稳定后，重新启动机顶盒后试下；如果还是无法解决，可联系联通客服由工作人员协助处理。

联通IPTV出现错误1302常见于中兴机顶盒，故障原因如下：1、机顶盒中设置的IPTV业务帐号、密码有误，请确认并重新输入联通电视业务帐号、密码测试，如果仍无法使用，可拨打联通客服热线10010申告处理；2、宽带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好，建议重启路由器、机顶盒、光猫设备，同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用。如果无法解决，可拨打联通客服热线10010申告处理；

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