了解客户就要了解买家的决策因素
1、精准: 我找的就是你卖的东西-可以利用闪投样式橱窗展示产品分类
2、专业:产品介绍抓重点,懂行;跟客户沟通产品特性,产品卖点及厂家优势。创意内容体现质量,质量检测等等
3、便利的取得联系:打电话/在线/留线索是否方便-营销线索通样式,基木鱼组件
4、综合决策:跟单过程是否成交:
①报价及报价理由;
②是否可靠,广告展示及落地页综合感受;
③物流、付款、实地考察等细节情况;就可以利用爱番番线索跟进
那么我们想要去了解我们面对的客户是什么样的,怎么样才能更好地去找到我们的精准意向客户,行业,才是重中之重。
第二,了解产品卖点和产品特性
例如:
●产品卖点:质量/材质/价格都可以体现在创意和落地页里面。
●产品特性 :玻璃钢格栅属于玻璃钢行业中的快销品,成单周期短,行业利润取决于量!
第三 内容呈现 (基木鱼)现阶段90%以上客户手机极端使用基木鱼-建站页面,在建站的时候核心位置主要产品重点体现。生产型企业重点突出厂家资质,证书等厂家实力销售型企业,重点突出产品 自身优势,价格,售后等,以上信息满足的情况下设置电话或表单等转化组件,促进咨询转化。
第四 账户运营精细化账户搭建,根据产品细分+人群特征或卖点精细化搭建账户,结合OCPC统计转化数据建立智能投放模型。应用闪投创意结合卖点和自身优势进行展示。
第五 客户运营爱番番的使用,全面助力线索获取,针对性解决线索易丢的问题,在沟通过程中,深入了解访客,提高沟通的效率,并进行标记管理,数据支撑咨询工作的复盘可以总结优化沟通过程中的问题,并可以进行行业客户画像,定制挖掘高价值潜在客户,通过顾问的优化调整反哺回到搜索推广中。整体的核心理念即为,深度服务广告主,建立用户服务闭环,提升转化效率。
一、网络推广:管材产品的网络营销策略——做、投、落、转精细化运营。以百度媒介为例: 1. 「做」——创意物料制作
增加闪投商品橱窗、视频大卡等高级样式,提升点击率。
2.「投」——四环18法,选定关键词需求表达类,包括问题词丨现象词丨参数词;
产品认知类,通用词丨专有词丨原理词丨场景词;
采购评估类,价格词丨口碑词丨地域词丨交付词丨售后词;
决策行动类,品牌词丨竟对词丨地型号词丨寻址词丨渠道词。
按照意义相近、词性相同的原则,精细化划分单元,搭建账户结构。
3.「落」——基木鱼落地页落地页结构:打开快、首屏精、逻辑顺、表单软。
通用AB测试找出最优落地页,不同词性用不同的落地页承接,保证关键词、创意、落地页的高度相关。
4.「转」——OCPC组合拳助力效果提升(1)转化跟踪——选择适合客户的转化方式,确保数据对接准确;
(2)建立投放包——按照业务不同成本,分计划建立投放包,一阶积累数据;
(3)进入二阶,根据转化情况,不断拓词,不相关词加否定;
(4)拓量,不断加词,开启自动扩量开关,提升流量。
二、私域运营“私域流量”近几年成为广告营销行业热词,这一概念受到追捧背后反映出了企业想要迫切转变发展方向的趋势,随着对公域流量的争夺日益激烈,管材行业已经开始不满足于单纯地截取流量并形成转化。同时,企业也希望将流量背后的目标用户沉淀在自己的私有流量池中,以此实现对用户关系的长期运营维护。
从私域流量的建构逻辑来看,大部分的私域流量池必然来自于公域流量,无论公域流量是通过付费获取还是来自自然流量的引导。对于企业而言,完全从零开始构建私域流量显然成本高昂且效率不彰,因而,选择一个正确的平台将成为事半功倍的关键。
管材行业的理想私域流量平台:企业百家号
企业百家号具有多元化内容形态的集成能力,从普通动态、图文、视频到直播在内的各种内容皆可实现一站式发布。从内容生产环节对多形式的集成,到内容发布环节对多渠道的整合,现在的百家号能够极大地缓解聚氨酯保温管行业在私域流量上的运维压力,实现用小成本撬动大收益的目标。
企业百家号通过对接百度生态内的现有产品和工具,完成了直达转化末端的多层次能力搭建。仅在浅层收集线索面,百家号内就拥有多个选项——通过免费智能建站工具基木鱼快速建站,通过在图文、动态、直播间等内容形态上挂载线索收集组件,或者直接通过“联系我们”调起拨打电话均能完成线索收集;而在深层销售方面,同样有充分的产品组合可供选择,包括通过智能小程序或者百度电商解决方案度小店、以及更多电商平台直接挂载商品完成销售。
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