华为产品,售后保修范围,一般如下,具体根据不同的产品,查看相关保修规则。
一、七天免费退货、换货、保修。
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修。
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修部分。
手机,平板电脑1 年(含)免费保修用户送修 / 寄修 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的较后一天为法定节假日时,以
节假日的次日为有效期的较后一天。
扩展资料:
华为售后服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
参考资料:华为官网-华为保修政策查询
根据语音电话提示选择对应的服务。保修直接拨打华为客服热线,根据语音电话提示选择对应的服务的数字按键就可以联系到客服,进行服务器保修,解决你的问题。也可以通过手机上的我的华为app,选择服务,在线客服咨询。华为保修期是一年。华为查看保修期的具体步骤为:
1、首先打开华为手机,找到手机上的“会员服务”应用并点击进入。
2、点击进入后,点击上方的“我的”选项进入到个人中心。
3、在“我的”页面,在“设备权益”栏目下,点击“电子三包凭证”选项。。
4、进入“电子三包凭证”页面后,就可以看到该华为设备的保修状态及保修截止日期。
回答于 202
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