阿里云的人工客服电话是多少？95187吗，进去了为什么还是智能回答呢？

阿里云的人工客服电话是95187，打进去之后根据智能提示，在手机按下1即可接通人工服务。

阿里云的人工客服工作时间是：工作日早9:00到晚8:00，休息日早9:00到晚6:00。如果是一些上云类问题咨询的，建议登录阿里云官网-联系我们进行查询，里面有阿里云所有咨询方式，有企业级专属服务咨询的。

扩展资料：

12306网站：

阿里云2014年1月16日确认，确实向12306火车票网站提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。

公开数据显示：2015年春运火车票售卖的最高峰日出现在2014年12月19日。12306网站访问量(PV值)达到破纪录的297亿次，平均每秒PV超过30万次。当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，均创历年春运新高。

12306春节高峰的流量是平时的数十倍。如果采用传统IT方案，为了每年一次的春运，需要按照流量峰值采购大量硬件设备，之后这些设备会处于空闲状态，造成巨大资源浪费。

此外，如果春运峰值流量超出预期，网站将面临瘫痪，因为大规模服务器的采购、上架、部署调试，至少需要耗费一两个月时间，根本来不及临时加服务器。利用弹性扩展的云计算，则可以解决这一难题。

参考资料来源：阿里云官网-联系我们

双十一在阿里云买了一个云虚拟主机，用来跑跑PHP程序和一些静态资源，折腾好久之后各种该配置该修改的都修改完了，但是还是不能访问，提示如下：

1、因为之前我将这个域名解析到了一个纯静态的免费服务器上了，根据服务商的要求把 DNS解析到Cloudflare上了，在使用国内云虚拟主机后，一直解析不到，在百度后将DNS切换为阿里的，就出现了上述问题，然后又百度，在知乎上看到一大佬说是DNS缓存问题，在经过漫长的等待后，然后发现不是这个问题；

2、我又将一个已经备案且DNS也在阿里云的域名解析道这个主机上，还是不行，显示没备案；

3、在和阿里云客服友好的沟通了一个多小时，知道了问题的缘由：我域名注册很久了，备案也很久了，之前解析到阿里云服务器，后来服务器过期后没有续费，阿里云就将域名解析阻断了，理由是域名未指向阿里云的IP，这个就比较蛋疼了，必须要打电话去给客服，由客服提交申请解除。

拨打阿里云电话95187转3，咨询域名是否被拦截，然后申请解除，一般24小时内即可正常访问。

确保域名和主机提供商是一家，不要多家，各种妖蛾子！！！！！！！

DNS问题原文链接

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