机房应急处理流程

包括以下内容：

硬件设备，如机房环境、电力设施、报警监视设施、设备情况等。

软件部分，如操作系统的选用、防火墙软件的使用与更新、入侵检测及病毒防护系统、关键字过滤系统、群发限制等

管理制度：

1） 设立信息安全岗位，并由专人负责

2） 设立24小时的应急投诉电话，落实专人，并提供手机

3） 服务器日常维护及管理制度

4） 机房值班安全制度

5） 防火墙等软件更新制度

6） 设定工作岗位及人员权限

7） 应急处理流程

8） 关键字的设立、过滤与更新

9） 信息储存与查阅制度

虚拟机的话,就由空间提供商来做

不管是最新的Sata接口硬盘还是IDE接口硬盘或是中高端的SCSI硬盘，由于服务器对读写性能的要求，高达每秒万转的硬盘盘片转速，一点细小的因素往往会造成硬盘发生物理故障。同时，一些操作的原因，如误删除、格式化等等也会造成数据丢失。在此，笔者针对中小型企业的数据存储特点，谈谈就如何针对服务器的数据的维护、管理以及后期数据丢失的应急措施，为大家提供一份参考: 一、服务器磁盘维护管理 1、采用Raid技术增强服务器磁盘的容错能力，RAID是“RedundantArrayofIndependentDisk”的缩写，中文意思是独立冗余磁盘阵列。简单地说，就是通过将多块硬盘组建磁盘阵列，提高性能与容错性能力。如Raid1，Raid5等阵列就充许硬盘阵列组的某一个硬盘出错而不会造成数据丢失。虽然在初期会增加了投入，但我认为，采用Raid技术增强服务器数据的安全性，还是非常值得的。 2、除了Raid硬盘容错外，对于一些非常重要的数据要使用其它设备时时进行备份，推荐企业用户、商务用户架构的网络服务器，选用磁带机配合专业备份软件(VeritasNetbackup、CAArcserver)，定期定时做相对完善的备份方案。如果是个人用户的话，建议采用经济的CD-ROM/DVD光盘做为备份方式。 3、对于一些简单的误删除或格式化，针对文件不多，个人技术不错的情况下，可在网上下载一些恢复软件(DataRecove,Easyrecove等)尝试来进行恢得，当然，做之前可以先用Ghost软件做个磁盘全备份，同时在恢复时最好是接从盘。当然，如果你个人恢复的结果不满意，请需要寻求专业的数据恢复公司进行操作了。 4、如果发现服务器数据丢失，千成不要再盲目操作，减小数据恢复机率。可通过电话寻找正规的数据恢复公司技术支持，听取专有建议或请专业技术人员检查。此时，你可以关机停止硬盘读写数据。不再往丢失数据的分区或硬盘里写入数据。减少二次破坏。 5、时刻注意服务器硬盘的运行状况，对于服务器硬盘指示灯多多观察。一般来讲，服务器外观都有每一块硬盘指示灯，正常情况下一般会是绿色，指示灯出现特殊情况时，就需要采用相关措施，仔细检查硬盘设备是否正常。一旦硬盘受损或数据丢失，请不要惊谎，一定要保持冷静的头脑。 以下是关于计算机常见硬盘故障情况与用户采用的建议措施: 二、硬盘受损或数据丢失采取的应急措施 1、硬盘出现异声，此时磁头已不正常寻址，为防止打伤盘体，需立即断电不可拆解硬盘，需交有超净间的专业公司拆开检查。 2、BIOS不认盘，找不到硬盘，先请计算机工程师仔细检察，需先告知内有重要数据，需小心处理。以免再次被误操作而导致硬盘损伤。 3、硬盘正常但突然读不到数据: 勿执行重建分区表或格式化等会破坏数据的动作，虽然还有救，但已无法100%救回所有数据，万一受损是重要的文件就得不偿失。 先判断正确，勿任意重装Windows操作系统或用恢复盘进行操作，很容易将数据区覆盖，而且通常覆盖区是几百M计算 引导时如自动执行Scandisk、Vrepair时，请按Esc或空格键取消动作，先检查出受损原因，以免内部档案遭大量破坏 4、当然，如果确认服务器数据硬盘存在特理故障时，需要进行开盘处理时!这个时候，选择一家专业的数据恢复公司变得非常重要。数据恢复由于技术门槛含量高，相对于一般的计算机维修公司来讲要少，但少并不代表没有。一些技术实力差、环境有限、甚至一些只管接单再转其它公司操作的JS随处可见!这个时候，请需要仔细识别。避免上当受骗，造成无法估算的后期损失。

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