河南省网通怎么投诉

河南省网通怎么投诉,第1张

网通和电信都属于通信运营商,通信运营商是属于原信息产业部的,信息产业部在各省设立监管单位即通信管理局,因此,要投诉河南网通,最好的办法就是投诉到河南省通信管理局。 河南省通信管理局投诉热线(网通上级主管部门):12300

邢台没有通信管理局 只有主管通信的副市长、秘书长

省通信管理局http://www.heca.gov.cn/

邢台有个邢台市信息产业与信息化协会,在守敬路上,有部分领导挂职。

邮箱hai.2000@163.com

地点:邢台市郭守敬北路36号327室

电话:2059900

监管电信行业是通信管理局和国家工信部,属于国家执法部门。

各省投诉专线:12300(接入各省的通信管理局)

工信部投诉专线:01012300(投诉到工信部)

12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。


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