TCL电视服务器查询异常一般是由于电视机当前的网络不通引起的。
TCL电视出现服务器查询异常一般是由于电视机当前的网络不通引起的,解决方法如下:
1、电视机系统运行出错导致的网络不通,重启电视机就可以解决;
2、检查电视机的网络连接是否有问题,如果是有线连接,需要检查网络端口的线路连接是否有问题,重新连接好,然后重新设置电视机自动获取IP地址联网即可;
3、检查是否是路由器有问题而导致网络不通,可重启路由器解决;也可以重置路由器然后重新设置相关参数来解决;
4、致电当地到的网络服务商,确认当前网络状况,是否发生通信链路短路或服务器故障,等待服务商修复即可;
5、由于电视机硬件故障导致网络不通,联系电视机的售后服务,告知故障情况,等待专业人员上门检修。
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