方法一、有条件的话把手机卡放入其它手机试试能不能上网,如能上网就代表是原手机的设置问题(手机设置问题建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助)。如仍不能上网,则可能是联通卡的网络问题(联通卡的问题可前往联通营业厅让工作人员协助处理或拨打当地联通客服热线寻求帮助)。
方法二、如无其它手机可供更换测试,则建议先拨打联通客服热线,让客服人员查询该联通卡上网功能是否正常,如是手机卡的网络问题,客服人员会帮助处理。
如卡的网络没问题,则建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助
注:建议使用方法一,这样可明确问题,直接处理
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