什么是社群营销

社群营销又称为网络社群营销。

它是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起，进行营销传播的过程，营销过程中通过引起受众的关注度，汇聚人群达到最终的营销目的。

网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式，它借助虚拟社群中的人际关系来进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。

因为社群如此开放，就像小型社会一样。社会存在文化，圈子会有气息。所以社群也有自己独特的一种氛围。而这种氛围与成员画像、规章制度依依相关。

1、目标人群定位。想要做好社群营销，首先要准确定位目标用户群体，找到社群成员之间的共同特征，也就是所谓的用户画像，只有这样，才能做接下来的一系列工作。

2、社群分类，确定用户场景。社群属于什么类别？比如可以按照产品类社群，兴趣爱好类社群，只是类社群，资源类社群，项目写作类社群等等，用户在什么场景下加入这个社群，在什么场景下参与这个社群，都要想清楚。

3、社群结构设计，着手建群，组织运营团队，设置运营规则。首先是群主的确定，包括维护、管理、运营群的核心，设定群的规则，触犯的直接T，还要设置意见领袖，带领发起话题讨论，包括管理员的设置，避免在群主不在时有广告没人管。

4、社群引流。社群引流一直是大家最关心的一个环节，在我看来也是最简单的一个环节，可以合理设置诱饵，吸引来精准的用户，如果胡乱设置，或没有入群门槛，引来非精准流量，这个社群就毫无价值。设置好诱饵后，把他放在你的目标人群出没的地方，如果你本身是个KOL那就好办了，在你的平台改一下简介或关键词回复就可以，如果没有，就要到公众平台去吸引流量到你的社群，注意不要违反平台规则，轻则删帖，重则删号，我这里简单列举一下平台：贴吧、豆瓣、微博、Q/V社群，抖音，垂直论坛等等。

5、培养种子用户。这一步才是重中之重，很多初创品牌，比如小米，都是靠种子用户起家，种子用户中最好有一些熟悉你的人，这样能响应你的号召，配合度更高，才能带动起气氛，行程活跃的社群氛围。

6、社群裂变。一直靠自己团队的力量吸引社群粉丝是一件很累的苦差事，最完美的路径应该是通过种子用户，帮助你进行裂变，可以通过设置合理的运营活动，让粉丝帮你带动裂变，最简单的比如可以，社群每满100人就红包雨，当然活动多种多样，适合你自己社群的就是最好的。

7、商业变现，达成盈利。这一步是最激动人心的时刻，每个社群的变现方式可能都不同，简单来说有带货，卖课等方式。如果大家没有想清楚这点，以后我会单独说一下变现的途径都有哪些。在变现环节，一定要测算清楚实际的ROI和最终的利润，只有合理的利润才是社群持续发展的动力。

8、复制社群模式，量变引起质变。运营好几个社群没有任何难度，难的是能复制这种模式，建立大量社群并能实现你的目标，这对团队配合和社群管理有着极高的要求，建立起社群营销的SOP手册，善用工具，能够事半功倍，比如建立社群宣传的时候群码七天就到期的问题，可以用火码工具轻松解决。这样在任何地方发布，都相当于永久的宣传，不会过期，只要做好SEO，就能持续带来流量。

9、效果复盘。社群营销的最终效果要靠数字说话，可以通过一系列的数据分析，看看你最终是否达成了你设立这个社群的商业目标，比如购买转化率，新用户注册数等一系列关键指标。然后分析还存在哪个薄弱环节，按照PDCA的方式，持续保持优化。

10、维护社群。最后也是容易被大家忽视的一点，一定要按照群规则去积极维护社群，避免变成一个只有人发广告的僵尸群，这时候想要再激活那就难了。

1、百度关键词搜索

通过百度搜索获得想要找寻的内容，选择内容时一定要范围的观察，收集所有内容中的不同点以及新鲜观点，然后把这些内容集中整理。通过这种方式也能得到高质量的内容。

2、行业资深网站

SEO行业的资深网站比如SEOwhy、A5、站长之家、downews等。每个行业都有自己的专家级的网站，在这些网站上聚集了一大批资深的专家，所以会有一些高质量的内容产生，比如A5投稿的文章质量非常高，被很多同行业网站转载。

　3、行业报刊和杂志

有些行业会有自己专门的报刊和杂志，比如服装和化妆品行业。这些杂志和报刊上的内容比较新颖，有的还没有大范围在网上流传。比如一些考试方面的资料在很多书籍和资料上很丰富，但是网上基本没有。而一些机械行业的公司内部有很多机械的详细资料，但是网络上基本找不到。

　4、相关贴吧和QQ群

从百度贴吧和QQ群可以找到用户经常在讨论的问题，也可以获得一些行业最新资讯。但是这些内容相对比较杂论，因为贴吧聊天和QQ群聊天信息都不是一起的，所以需要站长们耐心整理。

5、专业人员的QQ空间

他们分享的工具还仅限于QQ空间。所以有心的站长们一定会去关注一些大牛的QQ空间信息，然后把这些高质量的内容整理成自己的文章，大家都知道QQ空间内容是不会被收录的，所以从这里整理的文章就是高质量的原创文章。

6、用户自发的投稿

论坛的内容是用户主动发布到网站的，这些内容是用户在平时中遇到的具体的问题，所以是绝对的原创内容，更为重要的是用户发表了这些内容会经常来关注是否问题已被解答。其次是A5和站长之家这样的投稿类的网站，能提供给广大SEOer一个外链平台，如果你做一个网站提供给同行业的广告用户呢?是不是这些都是不请自来的原创内容者?发布广告也是一种原创，重点在于是否满足用户的需求。大部分非生活必需品都有大量发广告的需求，也有很多用户是通过广告找到自己需要的东西，所以很多分类信息站点依然有存在价值。

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