这可以从两个方面来说明:(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。
第二、网络营销不仅限于网上
这样说也许有些费解,不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。
第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上
因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。
网络销售就是利用网络进行买卖销售
[编辑本段]常见的网络推广方法
1.搜索引擎竞价推广。比如:百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费,见效快,但成本高,而且容易遭同行有意点击。
2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动,浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者,这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说,博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高,同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。
3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力,效果却不见得怎么好。
4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能,现在已经无多大效果。
5.搜索引擎优化推广。即我们所说的SEO,通过对网站的优化从而达到使网站搜索引擎的排名上升。SEO优化往往需要较长的时间,短则3个月,长则半年一载,这取决于seoer的优化能力和网站关键词的竞争度。SEO的价格跟搜索引擎竞价相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
6.请专业的网络推广机构。搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化(SEO)是一般自称网络推广机构的主要网络推广方法。这种单一的网络营销方法不仅无法达到网络营销持久效果,而且带来的收益也在呈下降趋势。这时候,你就要擦亮眼睛。你需要选择像海式电子商务营销机构这样专业的网络推广机构来提供服务,可以做到事半功倍的效果。海式机构独创的整合式网络营销大法领先世界水平。海式机构是国内唯一一个敢承诺无效退款的网络推广机构。
[编辑本段]如何在网上抓住客户
找出客户期待什么
1. 无论你的公司规模如何,都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。
2. 首先要告诉客户,你是一家正规的合法公司,你始终对产品负责。如果可能,在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度,也就是在宣布你重视他们。
3. 他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通,展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。
4. 他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时,你在回信中使用的措辞要尽量人性化。
让客户轻易就能联系上你
1. 在网上做生意,客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。
2. 迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。
3. 对在网上购物的客户来说,最讨厌的事情就是问询信石沉大海,或者答复姗姗来迟。
4. 通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件,让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。
5. 用电邮与客户沟通时,要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始,保证标题反映了邮件的内容。
6. 让信息看上去有趣。信息应尽量简短。用短句和主动句来表达:段落要简短,用双倍行距在信息的主体部分中留下空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文字。认真校对所有信息。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方,可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。
7. 表现专业水准。不要把人模式化,不要居高临下地对他们说话,不要随便猜测。尊重别人,亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准,对电子客户可能不理解的词或术语给予完整的解释。
电冰箱是家用的必备电器之一。电冰臬不仅可以用来冷藏食物,还可以用来冷冻鱼肉之类的,是家用的好帮手。目前市场上电冰箱不仅有单开门的还有双开门、双层多开门的冰箱等。不仅仅是款式,电冰箱的品牌也很多,如海尔、美菱、松下、美的、西门子等等。松下品牌的电冰箱有很多消费者购买。今天小编主要给大家介绍一下松下电冰箱的服务内容以及维修点的整理分享,若是您遇到松下电冰箱出现故障问题时可做参考。
松下电冰箱维修服务内容
松下电冰箱整机包修1年,主要部件(温控器、保险基板、控制基板、风扇电机、显示基板、除霜定时器、自动制冰机等)包修3年、电冰箱的制冷系统(压缩机、蒸发器、干燥器、冷凝器、电磁阀、配管、三通阀、毛细管)包修5年。
在保修期内的松下电冰箱可以无偿修理,从购机之日起开始实施。保修期内的电冰相必须是在松下认定的维修点进行保修,保修时,需出示产品保修单及购机发票。所在大家一定要保留好保修单及发票。
倘若购买的电冰箱即使在保修期内,有以下情况的也不能无偿保修,不过可以实行收费修理。
如未按产品使用说明要求使用、维护、保管造成的损坏因不正确操作、电源不正常引起的故障未经松下认定维修点维修人员拆动而引起的损坏不能提供产品保修单以及有效购机发票的产品保修单与所修产品不相符的这些情况是不具体免费维修的服务的。
松下电冰箱部分维修点如下:
北京维修点
维修地址1:北京市朝阳区和平街十四区甲18号
电话:400-600-2564
维修地址2:北京市朝阳区北辰西路69号峻峰华亭C座217
电话:010-58772075/010-58772076
维修地址:北京海淀区中关村大街18号数字物流港1636室
电话:010-82537738
维修地址4:北京市海淀区永定路88号长银大厦4B16室
电话:010-58895282
维修地址5:北京市丰台区方庄芳城园一区17号楼A座502室
电话:010-58075490
上海维修点
维修地址1:上海市四平路311号甲座1403室
电话:021-55153900
维修地址2:上海市胶州路322号
电话:021-52868806
天津维修点
维修地址:天津市河东区华昌道华旺里1-5-101
电话:022-27224123
河北维修服务点
维修地址1:河北省石家庄市和平东路342号时代方舟A座2单元701室
电话:0311-85119366
维修地址2:唐山市路北区兴源里阳光大厦3-1401
咨询电话:0315-2511766
江西维修点
维修地址:江西南昌市新洲路98号(丰源嘉会审计厅宿舍一楼店面)
电话:0791-6566721/6566723/6566786
安徽维修点
维修地址1:合肥市徽州大道1389号
电话:0551-3427297/3455221
维修地址2:铜陵市铜官山区人民东村2栋7号网点
电话:0562-2854441
通过上述小编对松下电冰箱维修服务内容以及维修点的详细介绍,您了解了多少了呢?希望这些内容能对您有所帮助。
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目前微波炉是家用厨房不可必要的家用电器之一,几乎家家户户都有。微波炉使用方便快捷,热热饭菜几分钟就好了,因此微波炉深入消费者的青睐。格兰仕是微波炉市场上比较领先的品牌之一,有很多家庭都选择购买格兰仕微波炉。无论哪种产品,使用时间长久难免会出现故障问题,那么今天小编主要和大家去了解一下格兰仕微波炉的售后服务内容有哪些?格兰仕微波炉售后维修点在哪里?
格兰仕微波炉售后服务内容
格兰仕微波炉通常用于家用的,整机一年,主要零部件两年。格兰仕微波炉用于商业(如酒店、娱乐场所、工厂等)的工作环境下整机包修一年。
格兰仕微波炉的“三包”服务
当格兰仕微波炉购买后发生故障问题时,同时依据国家的三包服务规定,在格兰仕微波炉售后服务的三包有效期内,出现的故障问题属于三包服务范围内的,消费者就可以凭借“三包凭证”、“产品保修单”以及“有效票”来享受免费的维修服务或退换货的服务。
当因消费者使用、维护或是保管不录造成的损坏、并未找指定的服务点安装、维修、拆动不能使用或是损坏的、没有保修卡以及有效购机票凭证,无法证明产品属于免费保修期的、三包凭证与维修产品型号不相符或是涂改的、超过包修期的产品都不可以享受“三包”服务。
格兰仕微波炉的退货服务内容
格兰仕微波炉自售出之日起7日内,经鉴定属于产品本身发生性能故障(所谓性能故障是指产品不符合卫生或是安全要求,存在危及人身安全的危险或是不具备产品本身应该有的使用性能、质量状况等),消费者可以选择退货、换货或者修理。超过7日未超过15日内的,消费者可选择换货或者修理。超出15天的,消费者可以选择修理。
格兰仕微波炉自购买后开票之日起,整机三包有效期内,一年内对产品同一安全性能故障和使用性能故障连续修理2次以上,仍不能正常使用的,消费者有权要求退、换货。
格兰仕微波炉新买的严重变形,并非消费者碰撞引起的,消费者有权要求退、换货。
格兰仕微波炉售后维修点推荐
合肥格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0551-5154124/5153852
维修地址:合肥市临泉路橘郡万绿园小区B8栋101室
北京格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:010-63257865
维修地址:北京市丰台区丰管路16号院9号楼底商
重庆格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:023-63522606/63524045
维修地址:重庆市江北长新路20号1-17
福州格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0591-87609230/87610125
维修地址:福州市鼓楼区东街口贤南路凤鸣公寓1-10B
厦门格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0592-2216372/2233850
维修地址:厦门市禾祥西路美湖路美仁新村25号102室
泉州格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0595-22166727
维修地址:泉州市泉秀路农行大厦19A
兰州格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0931-8489200
维修地址:兰州城关区安定门外58号甘霖大厦511室
东莞格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0769-23063505
维修地址:东莞市东城运河东一路新世纪河畔广场球记海鲜楼右侧
佛山格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0757-23612993/23613057
维修地址:佛山市顺德区容桂大道南25号格兰仕公司西门维修部
广州市格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:020-84264821
维修地址:广州市海珠区梅园西路18号首层
石家庄格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0311-83022506
维修地址:石家庄市桥西区西里街99号西里小区28-4-101
张家口格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0313-8039216
维修地址:河北省张家口市桥西区新华先街106号甲单元301
唐山格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0315-2242519/5910986
维修地址:唐山市路北区大里路赵庄铁路楼402楼1门103室
沧州格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0317-5526671
维修地址:沧州市新华区交通大街变压器厂宿舍5-6-102
邯郸格兰仕微波炉售后维修点
维修电话:0310-6030156
维修地址:河北省邯郸市幸福路泰达2号院201室
通过上述小编对格兰仕微波炉售后服务内容以及维修点的详细介绍,当大家在生活中遇到格兰仕微波炉出现故障问题时可以作为参考,希望对您有所帮助。
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