联通iptv错误代码4002

联通IPTV错误代码一般是40002，此代码说明机顶盒无法连接到IPTV平台导致的；

建议检查网线连接是否牢固，再重新启动光猫，光猫启动稳定后，重新启动机顶盒后试下；

如果还是无法解决，可联系联通客服由工作人员协助处理。

联通网络故障代码1302，是指机顶盒连接服务器失败，一般是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：

1、检查网线连接是否牢固。

2、重新启动光猫。

3、光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。

4、如重启后仍报此错误，需报障处理。

一、系统宽带连接691错误原因分析：

1、服务器问题，(机房用户端口错误或帐号未被激活)；

2、可能是域名错误，用户名或密码输入错误；

3、电话或宽带到期欠费；

4、硬件方面出现故障原因。

二、具体解决方法：

1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误；

2、如果用户帐号与密码填写无误，建议重建拨号软件，如果拨号软件重装后正常使用，则为“拨号软件丢失”的原因；

3、使用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和第三种情况类似，所以出现691错误；

4、也有可能是电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，如果已经4个人在用，你再进行拨号时就会出现错误691的提示。

5、等待个几分钟再试试，如果问题仍旧，可拔打运营商的客服电话反馈

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