企业邮箱常见退信原因及解决办法

企业邮箱常见退信原因及解决办法,第1张

退信原因有很多种,比如说网络故障,附件太大,邮件地址填错了,发海外邮件时服务器IP被世界反垃圾邮件组织屏蔽,邮箱发了大量邮件被对方服务器判为垃圾邮件而拒绝接收,自己邮箱服务器不稳定等等。

如果是服务器问题,可以找自己的服务商帮忙解决,如果一再解决不了,就更换服务商吧

企业邮箱退信原因有很多种,如果出现退信建议首先发往另一个自己熟悉的邮箱测试是否正常,如果正常则说明邮箱本身通讯是正常的,就需要检查以下的原因了:

1.对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者我们的服务器和对方链接并不是很顺畅。

2.对方邮箱空间已满。

3.收件人地址不存在或者收件人地址写错。

4.内容被拒绝,可能是收件人对所接收的邮件进行了设置,内容中含有特定词汇等会被拒绝,或者收件人地址被拒绝。

5.邮件过大,超出对方单封邮件接收范围等等;

6.邮件发送太过频繁,被系统临时禁止发信;

如果以上问题都确认不存在,需要与邮箱服务商联系寻求帮助。

我们在使用企业邮箱的时候,会经常遇到一些常见的问题,如遇到网易企业邮箱发送邮件未成功投递,收到退信怎么办?

假如遇到这个问题,按照以下几点一般都能快速解决处理:

1、可以根据退信中的链接(包含“申请技术支持”的链接)查看退信原因及解决方法。

2、如果链接中的建议无法解决问题,请在该链接界面下方提交申诉,工作人员会处理并反馈结果至您填写的邮箱。

3、将退信提供到客服邮箱进行处理。(kf@qiye.163.com)

4、打对应经销商的售后电话,让客服协助处理。


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