代维是什么意思?

代维是什么意思?,第1张

代维就是代理维护的意思,是服务器运维的一种方式。

代维通常属于技术部门,与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门,这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。

一个互联网产品的生成一般经历的过程是:产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。运维,本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护,在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态。

运维技术方向:

产品的整个生命周期里运维的职责重要而广泛,但运维工程师们的职责不仅限于这部分工作,还需要总结工作中遇到的问题,抽取出相关的技术方向、研发相关的工具和平台以支持/优化业务的发展并提高运维的效率,相关技术工作主要包括:

1、服务监控技术:包括监控平台的研发、应用,服务监控准确性、实时性、全面性的保障;

2、服务故障管理:包括服务的故障预案设计,预案的自动化执行,故障的总结并反馈到产品/系统的设计层面进行优化以提高产品的稳定性;

3、服务容量管理:测量服务的容量,规划服务的机房建设,扩容、迁移等工作;

4、服务性能优化:从各个方向,包括网络优化、操作系统优化、应用优化、客户端优化等,提高服务的性能和响应速度,改善用户体验;

5、服务全局流量调度:接入服务的流量,根据容量和服务状态在各个机房间分配流量;

6、服务任务调度:服务的各种定时/非定时任务的调度触发及状态监控;

7、服务安全保障:包括服务的访问安全、防攻击、权限控制等;

8、数据传输技术:包括p2p等各类传输技术的研发应用,也远距离大数据传输等问题的解决;

9、服务自动发布部署:部署平台/工具的研发,及平台/工具的使用,做到安全、高效的发布服务;

10、服务集群管理:包括服务的服务器管理、大规模集群管理等;

11、服务成本优化:尽可能降低服务运行使用的资源,降低服务运行成本;

12、数据库管理(DBA):通过设计、开发和管理高性能数据库集群,使数据库服务更稳定、更高效、更易于管理;

13、平台化的开发:类docker和google borg平台的开发管理,及服务接入技术;

14、分布式存储平台的开发优化:类google gfs等分布式存储平台的研发及服务接入。

代维的质量指标包含指标有客户网络满意度、万用户网络类投诉比,其中万用户网络类投诉比指标为 A ≤2 次/万用户 B ≤4。

所谓服务器代维,就是指将自己的服务器委托给“第三方的专业IT公司”代为管理,包括系统安装、服务器环境配置、指定软件安装、病毒查杀、安全漏洞修补、日常运行维护等各类工作,属于it外包的一种,但是对于技术的要求比一般的个人电脑维护的技术门槛要高,一般对于维护人员的技术素质要求比较高。


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