与Google服务器通信时出现问题怎么办？

当与服务器通信出现问题的时候，先检查自家的网络是否通畅。不管是有线无线网络，或者移动数据网络，都有中断或者堵塞缓慢的时候，遇到这种情况服务器就会反馈有问题。这种一般等待片刻即可。也有可能是谷歌的服务器那边down 机，这个情况比较少。可以留意官方通报排除这个可能。再有就是自家设备和谷歌之间的网络出现问题，这时要请熟悉情况的网络工程师来解决。网络上也有很多好人会提供热心帮助的。你遇到的问题不会是第一个也不会是最后一个。坚定信心就可以解决。

首先网络报警主机断网可以分为两个方面。

第一是指报警主机与服务器之间的通讯断开，第二是指报警主机与各防区地址模块之间的通讯断开。

报警主机与服务器之间通讯断开

主要表现：

软件客户端无法正常连接报警主机，所有防区报警信息及数据均无法正常更新。软件客户端会提示报警主机设备掉线，无法连接。

故障排查：

1、报警主机设备自身检查，确保报警主机正常工作。可采取笔记本客户端直连报警主机，可能否进行争产配置和通讯。若能正常使用，说明报警主机没有故障。反之则说明报警主机故障。

2、网络排查：在确定报警主机完好的情况下，若服务器或客户端还是无法正常连接报警主机。则应该排查网络问题。因报警主机与服务器再到客户端的通讯方式为TCP网络通讯。应重点排查IP冲突、WLAN通讯、交换机故障、网线断裂等网络问题。

报警主机与各防区地址模块通讯断开

主要表现：

客户端连接报警主机正常，但各别防区或所有防区无法实现布撤防操作、无法接收报警、防区掉线等情况。以上故障只有防区掉线具备客户端提示功能。其他故障只能实际操作时发现。

故障排查：

1、所有防区故障现象一直时，一般可确定为报警主机本身故障。可采取设备重启、更换主机的方式进行确定。

2、各别防区出现故障时，因为报警主机与各防区地址模块之间的通讯方式为RS485总线式通讯。基本可确定为某一防区的通讯模块或线路损坏。应及时更换或检修。

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