求“服务器维护报告”

楼主这个服务器维护报告 是写你都做了什么工作的报告 还是说要写一个方案 平时怎么维护服务器？这两个不一样了？

看你下边那句话 应该是第二者 做一个日常的维护方案

服务器的维护可以分为硬件维护和软件维护两种，硬件维护比较简单，主要是保证机房的温湿度，做好防尘防火，定时更换硬件设备等，而软件维护又包括对操作系统的维护和对主机上所跑应用的维护，这一部分是比较难的，需要对操作系统、应用软件系统有比较深入的认识和了解。

操作系统是服务器运行的软件基础，其重要性不言自明。如果服务器操作系统使用Windows 2003或Windows 2000 Server作为操作系统，维护起来还是比较容易的，只要按时打好补丁，订时查看日志就可以。但是如果是LINUX和UNIX操作系统的话，需要对管理员的技术有相当高的要求，需要管理员具备一定的专业知识。

服务器上的应用维护

服务器上的应用软件都是运行的企业的核心数据，是企业的最重要的数据之一，不容出错，如果数据出现丢失或者服务停止的话对于企业来说是致命的， 企业的应用已经成了企业生存和发展的重要组成部分，应用是企业核心业务的血液，当企业应用的规模越来越大时，应用也随之越来越多，如何迅速有效的对这些关键应用进监控就成为了迫切棘手的问题。

7*24小时不间断

除了上述二点列出的技术上的困难之外，还有一个重要的问题就是企业的服务器及上面所跑的应用都是实时性很高的业务，必须得保证7*24小时不间断，单纯的管理员维护的话实时性太差，管理员不可以一天二十四小时盯着服务器，所以现实中经常出现服务器出现Down机或者服务器上的应用出了问题，管理员往往不能第一时间知道，往往都是实际使用服务器或都应用的人去通知管理员，这时业务可能已经停了好长时间，这对于企业来说无疑是很大的损失。

服务器维护的解决方案

通过上面的分析，通过管理员对服务器和上面的应用进行管理维护是行不通的也是非常危险的，所以目前大多数企业都是通过服务器监控软件维护服务器为主，管理员维护为辅的管理方式。

同时企业又面对另一个问题，什么样的服务器监控软件才是好的，笔者认为一款好的服务器监控软件应该具备以下几点：

1．监控可视化，界面友好，用户可以在一个界面对服务器的健康情况一目了然。

2．可以对服务器的可用性，性能，组件进行监控，包括CPU，内存，硬盘，分区，接口等等。

3．操作简单，不需要太专业的知识也可以维护。

4．如果服务器出现问题可以通过多种方式进行告警，包括邮件，短信，语音，客户端等。可以使管理员第一时间知道情况进行解决。

5．报表功能完善，可以进行趋势分析和性能分析，帮助企业的管理层作出决策并提供有力的证据。

总结

从用过的网管软件来看，Mocha BSM是一款比较专业比较实用的服务器监控软件，通过摩卡业务服务管理(Mocha BSM)可以有效的对服务器和上面的应用进行监控，使服务器健康稳定运行，最大化的为企业服务，同时还可以解放人力，节约企业成本，提高企业的信息化水平。

软件维护

一、数据库服务

数据库经过长期的运行，需要调整数据库性能，使之进入最优化状态。数据库中的数据是最重要的，这些数据库如果丢失，损失是巨大的，因此需要定期来备份数据库，以防万一。

二、操作系统的维护

操作系统是服务器运行的软件基础，其重要性不言自明。多数服务器操作系统使用Windows 2003或Windows 2008 Server作为操作系统，维护起来还是比较容易的。

在Windows NT或Windows 2003 Server打开事件查看器，在系统日志、安全日志和应用程序日志中查看有没有特别异常的记录。现在网上的黑客越来越多了，因此需要到微软的网站上下载最新的Service Pack(升级服务包)安装上，将安全漏洞及时补上。

三、用户数据

经过频繁使用，服务器可能存放了大量的数据。这些数据是非常宝贵的资源，所以需要加以整理，并刻成光盘永久保存起来，即使服务器有故障，也能恢复数据。

四、网络服务的维护

网络服务有很多，如WWW服务、DNS服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等，随着服务器提供的服务越来越多，系统也容易混乱，此时可能需要重新设定各个服务的参数，使之正常运行。

硬件维护

一、除尘

尘土是服务器最大的杀手，因此需要定期给服务器除尘。对于服务器来说，灰尘甚至是致命的。除尘方法与普通PC除尘方法相同，尤其要注意的是电源的除尘。

二、储存设备的扩充

当资源不断扩展的时候，服务器就需要更多的内存和硬盘容量来储存这些资源。所以，内存和硬盘的扩充是很常见的。增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性，最好是同一品牌同一规格的内存。如果是服务器专用的ECC内存，则必须选用相同的内存，普通的SDRAM内存与ECC内存在同一台服务器上使用很可能会引起统严重出错。在增加硬盘以前，需要认定服务器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口，还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要注意，防止买来了设备却无法使用。

三、设备的卸载和更换

卸载和更换设备时的问题不大，需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，在卸机箱盖的时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。

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