我也来看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的问题,转自网络很多个人和企业想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例,站在最高点,提炼了7个核心步骤供大家参考!一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商,就永远没办法抓住人才。如果是做第三方
平台,那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说,你要知道哪些规则需要遵守,当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。很多成功的传统企业,老板自己就很懂,他们的成功,都是从基础做起。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,未来缺哪块补哪块。创业初期,没人没钱没宽敞办公室,传统招聘渠道招来的人,看到空荡荡的写字间里就你一个人,他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事设岗,按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别。都需要技术,营销,运营,采购,物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前,先自己兼任吧。二、选品:永远是平台运营营销的第一步选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。1、Amaon的选品提到
亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式
卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。那么,在这个环境下,如何选品呢?跟卖的产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算,还要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心。自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样,选品的核心还是为了销售出去!2、速卖通的选品速卖通目前主要是以直发为主,对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度,平台本身对这些没有要求。那么,产品的重量和价值方面就要区分了,目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以,卖家做速卖通选品的时候,还是主要以中国式的采购思维为主,TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的,性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场,选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别,但中小卖家都可以很快上手,在人力充足的情况下,无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维,做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来,重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。3、ebay的选品ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外,其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维,但不同的是,TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说,两个市场是基本完全相同的,不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。4、Wish的选品Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意。三、仓储:注意海外仓的风险这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。1、仓储空间既货架位规范货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差。货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。2、商品信息规范此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。3、流程设计这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号;打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了;库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了。海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗。小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说,仓库管理要精细、准确;操作流程标准化但又要有弹性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本。四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平。对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大。不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。五、推广:基础是有一个好的产品产品推广主要有以下5种:社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式。六、物流:选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。首先,看公司的历史。其次,看公司的服务渠道是否全面。不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。再者,看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。最后,看公司的整体实力。例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。七、收款:把好最后一关资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大。不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的。(来源自搜狐)百度知道如何在亚马逊上做外贸励白凝66ua超过257用户采纳过TA的回答关注成为第4位粉丝首先要仔细了解亚马逊的规则,因为一旦触碰亚马逊规则底线,店铺被查封的概率非常大,如果账户里还有钱,亚马逊那损失会更大。想在再亚马逊上开店,需要先注册店铺,这时需要准备好营业执照,visa信用卡,还有法人身份证等资料。如果有足够资金的话,可以直接做FBA做起。FBA是亚马逊物流配送,需要先把货物运到亚马逊的物流仓库,然后当有买家下单后,再通过亚马逊的物流配送。国外买家很多都会直接选择有亚马逊物流配送的店铺。但是,使用FBA模式的话会使用亚马逊的仓库,会收取仓库使用费,如果自己的货物卖不出去的话也会比较麻烦。如果没有足够资金,可以做FBM自发货模式,这种模式不需要提前把货物发送到国外,当国外有客户下订单后再通过国际物流发送到国外买家手中。这种做FBM自发货模式的还有很大一部分人做的是无货源铺货模式的, 不需要自己有商品,只需要通过一款叫ERP的系统从国内电商平台(比如淘宝,1688等)采集商品,再上传到自己的亚马逊店铺中,当有客户下订单后买家再从国内下订单,将商品发到中转仓二次打包再通过国际物流发送到国外。这会涉及到选品,以及回款等知识。现在市面上有许多公司都在做这种亚马逊无货源模式,希望一定要擦亮自己的眼睛,多考察几家公司,找一个性价比比较高的公司合作。今天牛到家SEO来分享一个话题,就是为什么做亚马逊的或者做平台的人,需要学站外站外的知识?你可能会回答,多一门方法,多一个技术咯?你也可能会问,我只是做平台的但是我对站外的东西都不懂,能学吗?今天我们来探讨这个话题!
首先我们从亚马逊站内来讲,就是亚马逊他到现在这个阶段,特别是在16年之后,你会发现平台的它的竞争,难度是越来越大,大量的卖家涌入这个平台,那亚马逊呢它这个平台,总的流量它是有限的,而大量的蜂拥而至。
这就会导致,所有的买家都在拼命的抢亚马逊上的流量,因此在流量总量不变的情况下,很多卖家越来越觉得,自己的流量在减少,比如打PPC广告,以前花一块钱你就能赚10块,那现在你会发现,你要赚10快钱,你的出价可能到了2块。
这是大家所看到的,也能感受到的,最直观的是站内流量不够用了。
这里特别要说明的一点是,今天我们不是来讨论说,因为站内流量不够用,然后就一定要去找站外的,我们今天先不说站外引流到亚马逊这种方法可不可行,我们今天讨论的是,做亚马逊的人他有没有必要,去学站外的知识和运营?
你心里肯定会想学还是要做的,如果你只是觉得还是要学,说明你心里重视不够,你的这种学习态度,到最后学得不会太成功。
我希望你是从心底上意识到站外的东西对你来说非常重要,而不是蛮学一下,反正多懂一门技巧的态度。OK,这点我不多说,我想你们都懂,做事一定要先从自己心理上认同,并且想要,才能成功
首先我们经常看到有读者说牛到家SEO,我怎么看不懂你博客上的文章?或者有些读者,我们平常在微信上,或者说群聊的时候就会发现,他们对站外一些最基础的都还没有概念,这让我非常不可思议。
当然,我这里面的博客的知识点他是偏向于比较中层,然后再高阶一点的,所以很多人,他是看不懂的,需要一定的基础。你们肯定没看过我的文章有写过“如何注册Facebook这样的文章吧”我不写这些的。
所以特别是做平台的人,看不懂这可以理解,但是如果说对站外基本的一些流量运营,很多基础的知识点,都不懂的话,我觉得这一点是,是比较危险的。
对,你看到我用了危险这两个字,为什么说危险呢!因为很多做亚马逊的小伙伴,他可能觉得自己亚马逊做的很好,但有时候仔细一想,其实这些你做得好的,要么就是:
第一:你进入亚马逊比较早,亚马逊给你红利,这在平台的红利期这一点是特别重要的,有一句话叫做,站在风口,猪都能飞得起来,所以有时候做你起来,其实是因为你借助了大势。
第二:就是亚马逊它本身就是一个巨大的流量入口,所以是亚马逊给你流量。你自己想想你做亚马逊的时候,亚马逊真正成功的,百分之六七十是靠产品,然后呢就是亚马逊上的优化页面,PPC广告,折扣,做来做去就是这些,再好一点的就是站外找一些红人做一些引流,这已经是很好的。
所以,这里面涉及到一个平台的红利期,嗯,也就是我们今天要讨论过,流量的思维!这个我们今后再讲,流量的思维,其实什么时候都可以用,而不是说它已经灭绝了,其实还是有机会用我这里稍微提示一下,流量思维位适用于那些平台刚刚开始,平台大力招商,睁一只眼闭一只眼的时候,这个时候流量思维特别能用得上。
比如亚马逊从13年开始火爆了,那时候刷单有么?没有的,平台也是睁一只眼闭只眼,如果平台在刚刚开始的时候限制的太严格,那么这个平台,他就会非常的冷清,这是平台不想看到的。
所以各位到底,嗯你是是靠你自己的能力,还是说公司的团队非常强悍,还是你借助了亚马逊的平台红利期做起来的?甚至,你因为之前参与了刷单?这些都是不一样的!
而那些做独立站的,因为没有人给它引流量,他必须自己学会找流量,所以,这些人那它要seo优化,要懂SNS,要懂内容营销,懂PPC广告,懂各种技能。因为没有人给我们引流量,我们必须自己找!
所以在没有流量的情况下,这会催生我们花大量的潜力,会触发我们不断的去学习,不断的去研究。这一部分,以莆田,南京表现得最为明显。再加上,莆田这一块,仿牌高利润,高暴利的好产品,然后技术又很牛拜,要去研究,所以很多外贸的为什么很多佩服莆田的,原因就在这一块!
但是各位做买家有没有发现?在站外引流这块,他的难度一定是要比做亚马逊的要高。比如说,你亚马逊上一个月销售30万美金,我独立站一个月只销售15万美金,但独立站的价值,他一定是要比亚马逊要高。
但是一方面,也正因为如此,你引流不需要你自己去引,所以这个门槛他是相对来说是比较低的,但是他对于我们来讲的。只要有互联网存在,我们的这些SEO知识,SNS知识,PPC广告知识,联盟知识,优化知识,内容营销知识,都不会过时。
说白了如果我有一天公司走不下去了,但是我懂这么多东西,研究的也很深,我即使外面去跟人打工,我相信我也会混的很不错。因为互联网他永远欠缺的是我这些知识,这个就是我的价值
但是如果说亚马逊有一天被其他平台代替,你问下你的价值是什么?我没有别的意思,我只是说这部分人相对来说比较好被代替。所以我希望你们这些平台赚钱的,能看看外面的世界,多想想退路,多有危机感!你们啊,只有成为那个不可代替的,才能有价值啊!
这就是为什么很多卖家,你们要懂站外引流的知识点。
我说过改变先从思维入手,一定要自己真正明白这个道理,从心里赞同,你才能成功,不然只是一副抱着看看,多学学一门手艺,这也是做不起来的
Ps:做平台的其实只要做好产品,做做广告,秒杀,deal,其实已经够了,产品能不能火就可以端详个一二。和独立站的知识相比,平台的效果要快。我很赞同我们群里面有一个读者说的,同样的两个人,一个学站外的,可能用了一年的时间才把一整套都学下来,但另外一个做亚马逊的,已经在这一年的时间里开上了BMW。
对于新手,对于那些还没有赚到钱的,我建议你要谨慎学习站外的知识(和平台的做对比)但是如果各位已经在做平台了,做了一段的时间了,我建议你一定要学习站外的知识,他一定会对你有所帮助的。我自己是必须一定要做独立站的,做这个真是太爽了,用户是你自己的,没有任何人会管你,没有佣金,可以长期沉淀,这个对我来说太有吸引力了
我们做事情一定要做能沉淀的东西,不能沉淀的东西,现在我不会去做的。各位你们不知道在美国,老美真是很喜欢在品牌官网去购买东西。但是在国内,各位有没有发现,我们的购物习惯和老外的就是不一样。我们中的多数人喜欢在平台上购买,而独立站呢,纯粹的只是一个展示平台而已。在国外独立站是真正的品牌门户网站,他们做电商,一开始就同时把独立站做出来。
学流量,把用户掌握在自己的手里,这个思路永远不过时,也没有你想象的那么难!更多SEO知识请百度搜索牛到家SEO
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