10016是什么电话？

10016是中国联通的服务电话。

10016（10016专线）主要负责用户回访、挽留和维系、电话营销。

不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。

扩展资料

青岛联通10016让市民足不出户装宽带。

自宽带在线受理开通以来，青岛联通10016电话营业厅的电话受理量逐月成倍增长，目前每月已经超过2000多户，已成为联通宽带办理的重要渠道。

为给岛城客户提供更加便捷的通信服务，今年四月起，青岛联通电话营业厅进一步充实了员工队伍，扩大了受理规模，从目前宽带业务办理着手，已开通宽带包年续费以及各类移网业务的在线办理，逐步实现“足不出户，一个电话全受理”的客户需求目标。

参考资料来源：百度百科-10016

参考资料来源：人民网-青岛联通10016让市民足不出户装宽带

中国联通宽带客户申报故障或咨询当地联通业务，可拨打中国联通客服热线：10010，进行咨询反馈；

如需申报故障维修还可通过中国联通APP进行线上自助报障，下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，进行故障申报。

温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。

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