公网ip映射突然不生效

外网无法访问映射的端口

首先检查内网服务是否正常

检查外网地址是否有限制

确认路由器设置是否正常：

保证以上步骤无误如还不成功，请尝试把服务器上的杀毒软件以及防火墙关闭。

如果外网检查指定端口已映射成功，但仍不能访问，请尝试使用“NAT一对一”功能映射服务器上的所有端口，确认是否还有其它端口需要映射。

一、首先检查内网服务是否正常在内网通过服务器的内网IP地址，测试是否可以访问对应的服务。若是内网都无法正常访问，建议您排查内网原因，如：该主机配置是否正确，内网客户机是否可以正常Ping通该主机，务必确保提供服务主机可以正常连接互联网。二、检查外网地址是否有限制不经过路由器，将服务器直接连接外网线路上网，测试外网是否可以访问。如果无法访问，可能网络运营商封锁了需要映射的端口，外网无法访问映射的端口，请向运营商咨询了解。三、确认网吧路由器设置是否正常：1.首先，请检查端口映射的配置是否正确。端口映射具体配置请参看《网吧路由映射的具体操作步骤》确认配置正确后，可以在基础设置-基本选项中，打开端口回流，在内网通过外网IP地址(外网IP地址在系统状态→网络接口中查询)，测试映射端口是否可以访问。2.网络安全→攻击防御→外网防御→禁止外部开放端口保护→禁止阻断外网请求→保存3.请在系统工具》管理选项里面查看确认路由器的端口是否与映射端口冲突4.如果外网为双线接入，请检查访问的外网IP地址是否和相应的映射线路对应。或者用户是否做了源地址路由把此服务器调至另一条线路而与映射线路不在一条线路。5.如果外网为单线接入，请检查是否作了NAT一对一把相应外网接口IP地址占用，造成端口映射不成功。四、其他1.保证以上步骤无误如还不成功，请尝试把服务器上的杀毒软件以及防火墙关闭。2.如果外网检查指定端口已映射成功，但仍不能访问，请尝试使用NAT一对一功能映射服务器上的所有端口，确认是否还有其它端口需要映射。

　端口映射后外网访问不了服务器的故障可能性分析1、首先检查设置的端口影射是否正确映射到内网的服务器。即设置的转发规则的IP地址是否为服务器的IP地址。2、无法访问内网的服务器，请检查服务器是否开启了。可以在局域网内使用其他的计算机访问一下服务器，确认服务器是否开启，并能成功访问。3、检查是否映射了服务器所需的所有端口，有可能没有完全设置访问服务器所需的端口，导致访问失败。可以通过开启“DMZ主机”来检测一下，是否端口没有映射完全。若开启DMZ主机后，能正常访问服务器，则可能是端口添加不完全。4、路由器上是否设置了“防火墙”，是否将服务器通信的端口过滤，导致访问失败。 5、本机防火墙：因本地网络为信任区域，防火墙并不会阻止本地网络的访问，若访问源地址为外网地址（非信任区域地址），则可能会被防火墙拦截而无法访问。6、服务商将相应端口屏蔽：在路由器WAN口接一台电脑模拟内外网环境，若WAN口所接电脑可以正常访问内网服务器，但在Internet上无法访问，则可能是服务器将相应端口屏蔽导致虚拟服务器无法访问。注意：1、若是80端口的WEB服务器，一定要注意路由器的远端WEB管理端口是否更改，否则两者会冲突；2、检查虚拟服务器是否映射成功一定要从外网进行访问，不要从内网用WAN口IP去访问，这样在测试的时候是成功的，但实际外网并不能成功访问。3、特殊的服务器，如网络摄像机及特殊的应用软件等，如果客户自己都不清楚通讯的端口，可先尝试DMZ主机以确认是否可以使用，同时建议客户咨询软件提供商。

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