什么是 BAM？

它能够提供对业务流程的端对端的可见性，还能够给出有关各种操作、流程和交易的状态和结果的精确信息，以便您可以找出问题所在并在企业内解决问题。 BAM 框架提供了一种用于监视各种不同业务应用程序，并显示 SQL 查询数据和聚合报告数据 (OLAP) 的实时方式，这种方式对于各种交易是一致的，并且非常简单。通过使用查询和聚合，您不仅可以得到在运行业务流程过程中出现的数据，还可以得到运行的业务流程的状态信息和其动态状态，而不论该业务是如何自动执行的。 BAM 将商业运营智慧和应用程序集成技术应用到自动流程中，以便基于直接来自运营活动知识的反馈不断改进这些自动流程。除了审核业务流程和业务流程管理系统外，BAM 还可发送事件驱动的警报，这些警报可用于提示那些可能需要采取某些行动的业务的决策者做出相应调整。为什么要使用 BAM？目前，企业通常会使用各种各样的业务应用程序，如客户关系管理 (CRM)、SAP 以及随时间而不同的内部订单管理、采购或开发应用程序。这些应用程序经常是使用完全不同的技术，运行于五花八门的操作系统上，包括使用 COM 和 COM+ 的 COBOL 程序、C# 和 Java。 同时，典型企业的很多方面要基于人员手工操作，如电话、传真和电子邮件。在如此复杂的环境中，要知道“企业正在做什么”变得日益困难。然而，随着市场节奏的不断加快，企业能够快速做出决策以利用市场机会或防止损失这一点显得前所未有的重要。如果IT 经理希望降低其分布式 IT 环境的成本，同时提高服务质量，可以将 BAM 用作监视解决方案。BAM 提供关于整个企业中的业务关键服务器和应用程序的、用于管理的概览，同时还提供工程、设计和产品部门中高性能工作站和应用程序的工作状况的详细情况。BAM 揭示了端对端业务流程的可见性需求。通过了解业务中的各种角色如何与业务流程交互，以及这种交互过程中的数据要求，业务分析员可以通过 BAM 向导在 Microsoft Office Excel 中与 BAM 设计时图面进行交互，以便创建活动和查看定义，从而支持各种角色的这些可见性需求。更具体地说，BAM 通过以下方式来处理企业所面对的挑战： 通过BAM 门户使业务最终用户能够获得更多功能业务警报和通知更好的可见性形成机制和使用体验业务流程的端对端可见性支持管道，并间接支持适配器和 Web Services即时活动更改侦听器和跟踪配置文件指南

C&C08交换机的功能模块组成:

C&C08数字程控交换系统分为管理模块（AM）、通信模块（CM）、业务处理模块（SPM）、共享资源模块（SRM）和交换模块（SM）等几大部分。

注：

AM—Administration Module，管理模块

CM—Communication Module，通信模块

BAM—Back Administration Module，后管理模块

SPM—Service Processing Module，业务处理模块

SRM—Shared Resource Module，共享资源模块

SM—Switching Module，交换模块

管理模块（AM） 

主要负责模块间呼叫接续管理，并提供交换机主机系统与计算机网络的开放式管理结构。AM由前管理模块（FAM）和后管理模块（BAM）构成。  前管理模块（FAM）

负责整个交换系统的模块间呼叫接续管理，各SM之间的接续都需要经过FAM转发消息。FAM还提供交换机主处理机与维护操作终端的接口，硬件上与CM结合在一起，合称为FAM/CM，又常简称为AM。FAM（前台）面向用户，提供业务接口，完成交换的实时控制与管理，也称主机系统。主要处理话单记录、话务统计等定时性管理任务。  后管理模块（BAM）

一方面提供与FAM的接口，另一方面采用客户机/ 服务器方式实现交换机与开放式网络系统的互联。并且通过Ethernet接口/HDLC链路与FAM直接相连，是C&C08数字程控交换机与计算机网相连的枢纽，提供以太网接口，可接入大量工作站，提供V.24/V.35/RS-232接口与网管中心相连。 BAM（后台）面向维护者，完成对主机系统的管理与监控，也称终端系统，BAM硬件上是一台服务器。BAM上装有终端系统软件，基于WINDOWS操作平台，是全中文多窗口的操作界面，操作灵活，功能完善。

通讯模块（CM） 

主要由中心交换网和通信接口组成，负责各模块间话路和信令链路的接续。SM模块间进行话路接续时需要经过模块间的信令链路传递消息，此消息也称为内部信令，例如被叫号码、应答信号等，区别于局间信令。AM、CM功能可分，物理上不可分，硬件上将FAM和CM做在一起。

交换模块（SM） 

提供分散数据库管理、呼叫处理、维护操作等各种功能。SM是具有独立交换功能的模块，可实现模块内用户呼叫接续及交换的全部功能，并配合AM/CM中的中心交换网完成SM间的交换功能。SM提供各种接口（用户线接口、中继线接口），负责同模块内来自各种接口的呼叫接续。在小容量情况下，SM可以单模块成局。SM按照接口单元的不同可分为用户交换模块（USM）、中继交换模块（TSM）和用户中继交换模块（UTM）。

 USM只提供用户线接口；

 TSM只提供中继线接口；

 UTM既提供用户线接口，又提供中继线接口。

按照与AM/CM距离的不同，SM又可分为局端交换模块和远端交换模块RSM（Remote Switch Module）。

业务处理模块（SPM） 

嵌在AM/CM机架中，使用AM/CM提供的对外接口，（STM-1、ATM、E1）完成交换模块的几乎所有功能（模拟中继功能除外），单模块处理能力与交换模块（SM）相比更大、集成度更高。为了保证在处理大量业务时，能够将业务执行情况及时准确的反映出来，业务处理模块（SPM）与后管理模块（BAM）之间通过10M/100M的TCP/IP网口直接相连。

共享资源模块（SRM） 

提供业务处理模块（SPM）在处理业务过程中所必须的各种资源，包括信号音、双音收号器、多频互控收发器、会议电话、主叫号码显示资源，这些资源并不固定从属于某一个业务处理模块，而是所有的业务处理模块共享。

C&C08数字程控交换系统采用了模块化设计，SM以积木堆砌方式与AM/CM相连，AM/CM和SM配合就是传统的组网方式，最大可提供80万用户，作为大容量端局使用；AM/CM和SPM、SRM配合，可以组成SPM组网方式，最大可提供12万中继，作为网间接口局、大容量汇接局、长途交换局等使用，同时可以采用SPM-LAPRSA方式接入远端用户，满足大容量用户模块的需求。

bam英[bæm]美[bæm]

n.&v.欺骗，哄骗，迷惑

[例句]Failed to register the new completed instance table in bam metadata table.

无法在bam元数据表中注册刚完成的实例表。

---