SEO指的是对网站结构及内容的调整，使其能在搜索引擎的结果页中排到更高的名次。SEO需要相关人员能对市场进行预估，从而对网站进行提前的优化调整，使网站在搜索结果中表现更好，从而为网站带来“免费”的客流量。
然而SEO网站优化可能没法立即得到回报，而是需要几个月，甚至几年的时间才能看到效果。它属于一种长期的战略，需要酒店在时间、精力、人员、预算等方面进行长期投资。
SEM搜索引擎营销
SEM的概念比较广泛，它可以指在搜索引擎结果页上任何形式的广告。一般情况下这些广告会出现在搜索结果的上、下方及两侧。它们可以是纯文字，或者产品图片，或者地图位置。SEM通常是使用搜索引擎的营销平台来实现，按每次点击付费或展现付费。
SEM的效果比较快速，只要你愿意投入，就可以很快为酒店带来客源。然而一旦你停用SEM广告，也就不会再有新的客源通过SEM广告到来。SEM的广告设置与获得收益相对来说有点麻烦，但一旦开始获得收益，酒店就可以预先地调整广告费用，从而对广告来源的直接预订进行调控。
总的来说SEM适用于急需新客源的酒店，当然了，它每个月需要投入一定的花销在预订引擎上。
那么，SEO与SEM如何带来客源？我们从两者的主要特征来分析。
1. 成本
SEO
SEO的成本是长期积累下来的。需要建立网站，对其进行技术优化，然后撰写内容，或者请专人来写。网站内容要求高质量以及包含关键词，即需要进行排名竞争的词与短语。如果已有网站，可以定期请人检测网站的SEO表现，保证内容优化与网站运行情况。
SEO在内部投入方面较大，而且见效较慢，但它能确保网站的长期运营情况，从而带来免费的客流量与直接订单。
SEM
SEM可以免费建立广告，但一旦在客人搜索过程中被触发展现了或点击了则需要付费。营销人员通过广告竞价控制成本，也就是说，通过后台设置的价格，营销人员告诉了谷歌或必应，他们愿意出多少钱来展示广告，或者得到一个点击。搜索引擎根据不同的出价进行排名，按从高至低展示。营销人员可以通过每天、每周或周月最低花费设置来进行总体调控。
SEM的成本可控制及可预测，但有时需要几周的时间来进行调整实验，从而得到最有利的广告计划。如果停用广告，广告流量就会停止。
2. 排名
SEO
网站在搜索引擎上排名越高，得到的访问机会自然也就越大，也就更可能获得收入。搜索引擎通过技术上的算法对网站质量及相关性进行分析，将最优的结果展现给搜索者。因此，需要通过SEO对网站进行优化，使其更对搜索引擎的“胃口”，从而提高网站的排名。
通过一些要素来评判官网质量，包括外链数（即从其他网站指向到自己网站的链接）、社交媒体的赞同数、内容长度和搜索相关度等等。
SEM
像网站一样，SEM供应商的广告排名是以广告质量为主，从而提供最优的广告给用户。广告的质量越高，排名会越高，也就越容易获得点击。
3. 扩展
搜索结果页与SEM广告的网站列表可以包含更多有用信息，从而提高点击率及转化率。应该从以下几方面进行思考：
SEO方面，可以通过以下方式提高网站在搜索结果页的表现：
（1） 署名权
如果你想在行业里提高个人名气，可以在你的网站或博客上标注署名权。当搜索者在搜索结果页中看到你的网站时，你的头像也会同时显示。署名权的标注有助于提高搜索者对网站的信赖度以及对作者的辨认度。这种方式往往获得更高的点击率。
（2） 发行者
发行者的标注则是适合品牌。通过这种方式，可以在某些搜索中得到特别标注。
（3）官网子链
除了网站的重要页面，搜索结果页还可以显示官网子链，即其他相关链接。通过流量分析会为网站自动生成一些子链，你可以通过站长工具对其进行选择、移除等操作。
SEM方面，在设置Adwords广告系列过程中可以考虑以下方式，它们都可提高点击率，而无需额外花销
（1） 网页直接点击拨号
广告可设置点击拨号按钮，客人可以直接在搜索页面直接点击按钮而拨通前台进行预订。这个功能特别适用于移动端客户。一次拨号的广告收费等于一次点击收费。
（2） 所在位置展现
也可以将地址及其他联系方式在搜索结果页、地图及其他地方展现出来，这可以大大的提升可信度。
（3） 官网子链
你可以在广告正文设置相关的官网子链展现，从而吸引客户点击，比如说网站促销页面等。
（4） 社交功能
如果有帐号，可在所有广告上增加+1按钮，客人可以直接在搜索结果页上赞你的广告或页面，同时也可以看到你获取的+数量及评级。这样的广告会得到更高的信任，从而提高转化率。
所以，哪种方式最适合你？
每个营销策略都是不同的，然而，在任何一个营销计划阶段，都可通过SEM和SEO来有效地获得新客源。
通常来说，SEO是一个较为耗时耗钱的过程，要长期备战，投入资源来建立强大的在线展现，或者找专人来做SEO，特别是技术上的优化，而酒店可以有更多的自由在内容创作与营销上。
相反，SEM提前投入较少，但比较复杂，而且会有后续的广告花费。因此SEM比较适合每月有营销预算、且需要较多新客源的，如淡季销售、新店销售等。
因此我们建议可通过SEM来较快速地获得新客源，而同时进行SEO优化网站以稳定网站的长期表现。
一、产品策略在酒店的网络推广过程中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的产品，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二，网页结构设计合理，层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。
第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。
第四，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店网络推广创造机会。2、虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。网络推广却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮使用方法，甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”—不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。3、短信平台与WAP站点为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布优惠活动信息，和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和WAP站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况，或者针对一些老客户的消费积分情况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又方便的客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的WAP站点，既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。二、价格策略价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而网络推广使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。
具体来说酒店网络推广的价格策略应做到以下几点：
1、进一步降低价格由于网络推广使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”，建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、与旅行网站合作，旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务，包括酒店预订，机票订购，景点介绍等等的网站，比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的—预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以迅速查询酒店信息，预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销,随着网络的发展，网络信息呈现指数级增长，搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具，怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢，搜索引擎营销成为酒店网络推广的重要方式。这样方式具有推广范围广，针对性强的特点，对于酒店增加国际顾客很有效，酒店根据自己的情况针对性的购买与酒店服务相关的关键词，使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站，增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务的服务。
4、交换旗帜广告相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数，按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。以上只是中国酒店业进行网络推广的一些具体方法，还有一些方法可以根据酒店的需求灵活使用。
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