中国电信客户服务的邮箱是多少?

中国电信客户服务的邮箱：editor@ctw.chinatelecom.com.cn

· 中国电信客户服务热线：10000

· 中国电信集团投诉监督电话：4008810000

· 中国电信集团网上营业厅：www.189.cn

· 国际漫游客户服务热线：18918910000

中国电信集团公司

地址：中国北京市西城区金融大街31号

邮编：100033

总部前台电话：+86-10-58501800

信访电话：18911351635（不受理客户投诉或业务咨询）

信访邮箱：18911351635@189.cn

新闻发言人邮箱：xinwen@chinatelecom.com.cn

是189邮箱是中国电信针对电信、移动和联通手机用户推出的新一代云邮箱、免费邮箱和手机邮箱,用户可以通过短信、彩信、WAP上网、手机客户端等方式,随时随地处理邮件。电信手机号的邮箱格式为:电信手机号@189.cn。可通过以下三种方式激活189邮箱:1、用手机编写短信KTYX到10001开通免费189邮箱。2、电信用户用手机编写短信KT#密码到10659189端口即可开通,其中密码为6-16位的字母、数字或特殊符号组合。

中国电信的通信地址和电子邮箱地址是：

中国北京市西城区金融大街31和zhujg@chinatelecom.com.cn。

中国电信的优势：

品牌优势。中国电信是国内历史最悠久，运营经验最丰富的电信运营商，百年老店，铸就了令人信赖的品牌。

应用优势 。全国90%以上的个人和商业网站服务器都放在电信网络上，这就意味着电信宽带用户访问这些网站属于网内访问，速度快，时延最小，内容极其丰富，速度有保障。

网络优势 。其一，经过多年的精心经营，中国电信宽带网已经是全国最大、最先进的宽带互联网络，用户上网使用稳定，上网体验一流。其二，中国电信已经大规模部署了宽带无线网络，可以通过WiFi、天翼3G网络实现有线＋无线的全覆盖，用户可以随时随地接入电信宽带网。

接入技术优势 。近几年来，中国电信大力开展光网，目前已经实现了大部分中小以上企业的光纤接入。

4服务优势。首先，中国电信有10年的宽带运营经验，专业的运维及服务队伍，可以高效、迅速地处理故障；其次中国电信提供了全国统一的10000客户服务专线，提供7×24在线服务。

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