电信宽带故障查询网站

家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：

1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。

2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。

3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服67号为你解答。

电信宽带出现问题，可以直接拨打10000号报修，也可以网上报修故障宽带。电信维修工作人员会上门帮您检修、调试的。

在网上报修电信宽带的方法：

1。登陆QQ添加“中国电信”的QQ号码 800010000；

2，点开可电信的对话框，选择“在线排障与投诉”，“宽带排障”即可。