容量管理的对象包括

数据中心容量管理，是在成本和业务需求的双重约束下，通过配置合理的服务容量，使组织的IT资源发挥最大效能的服务管理过程。

数据中心容量管理的主要目标是：

1、分析当前的业务需求和预测将来的业务需求，并确保这些需求在制定容量计划时得到充分的考虑。

2、确保当前的IT资源能够发挥最大的效能、提供最佳的服务品质。

3、确保组织的IT投资按计划进行，避免不必要的资源浪费。

从数据中心运营的角度看，容量管理的核心原则是在总运营成本（TCO）和所需要的资源之间取得平衡。理想的所需要的资源都是最好的、无限的，现实中的TCO会让业务清楚意识到没有无限的资源和不考虑成本的资源。

数据中心供应容量和需求容量之间的平衡，要考虑到当前的容量需求和未来的容量需求，以及特定资源的容量需求。

数据中心容量管理的关键点包括：

1、业务容量管理（BCM）。业务容量管理，是根据组织的业务计划和发展计划，预测和规划组织未来业务对IT服务的需求，并使其在制定容量计划时得到充分考虑。

业务容量管理主要关注当前及未来的业务需求，确保IT服务提供方在进行容量规划时，能够充分考虑组织业务需求的现状及发展趋势。该子过程主要是一个主动性的过程。

2、服务容量管理（SCM）。服务容量管理，是对服务级别协议中确定的服务项目的品质进行监控、评价、记录、分析和报告，以及在必要时采取适当的行动以确保服务品质能满足组织的业务需求。

服务容量管理的子过程的目标，是确定和了解IT服务（提供给客户的产品或服务）的使用情况。为了确保能够拟定和签订恰当的服务协议，需要充分了解服务运作的绩效和高峰时期的负载量。该子过程在服务协议条款的谈判和制定方面与服务级别管理具有很密切的联系。

3、资源容量管理（RCM）。资源容量管理是对IT基础设施中的所有组件进行监控、评价、记录、分析和报告，以及在必要时采取适当的行动对现有的IT资源进行调整，以确保其支持的IT服务能够满足组织的业务需求。

该子过程的目标是确定和了解IT基础架构及其组件的利用情况。为了有效地管理这些资源，需要提早发现潜在的问题。组织也需要了解技术的最新发展。密切地监控IT基础架构运作的趋势，也是该子过程的一项重要的活动。

4、数据中心资源管理（RCM）主要对象。数据中心资源管理的主要对象一般包括：

机房场地容量

制冷容量管理

机柜资源

电力资源

设备资源

网络资源

计算能力资源

办公区域资源

备品备件资源

园区配套资源

外包人力资源

5、数据中心容量管理的方法。数据中心容量管理的主要方法包括：（1）确定容量管理和业务之间的关系；（2）容量管理的模型，公式，算法和设定值；（3）容量管理的限制；（4）容量管理的日常监控；（5）容量管理的利用率和趋势分析；（6）容量管理调优方案的定义和实施；（7）持续监控。

这里需要很好的平衡。良好的容量管理可以帮助消除某些“最后时刻”的临时应急式的盲目采购，或者超量采购。这两种情形都可以节约成本。比如，许多数据中心在其业务运作的时间内，一直都是以不高于20%的平均利用率(使用的容量)在运行(不包括系统类型的差别，但包括文档和打印服务器等)。当你只有几台服务器时，这种情况还不至于太坏。而当你如许多企业的IT部门一样，拥有成千上万的服务器时，如此低的利用率就意味着巨额的浪费。

容量管理主要论及下列的几个方面：

处理容量的购买成本相对于业务需求来说，是否合理以及处理容量是否以最有效的方式(成本Vs容量)被加以利用？

当前的处理容量是否足够满足客户当前以及未来的需求(供给Vs需求)？

现有的处理容量是否发挥了最大的效率(性能调整)？

额外的处理容量准确地讲应该在什么时候形成？

我们是否知道未来需要什么样的IT 容量以及何时需要这种容量？

为了实现其目标，容量管理需要与业务及IT战略流程保持密切的联系。因此，该流程既是反应性的(评价和改进)，也是主动性的(分析和预测)。

---