怎样通过中国电信星级数据中心标准认证

中国电信每月根据客户的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。对于新入网客户，在入网次月参与首次评级；对于老客户，根据最近12个月消费额度等进行评级。

客户星级分为1-7星，有效期为12个月，客户星级到期后，重新评级。星级有效期内，客户的成长值达到保级标准，即可保留原有星级资格。

客户星级的定级及保级标准对应表

注：定级标准（成长值）：是由客户的移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用

按照一定规则计算得到。

保级标准（成长值）：是星级有效期最后一个月计算的定级成长值下限*90%计算得到。

星级客户的服务权益包括积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动。星级越高，客户享有的权益数量越多。

中国电信提供最优质的网络通讯服务，目前安徽电信有“嗨爆一夏”宽带优惠活动，百兆宽带免费用，iTV免费看，办爱家宽带送200元话费！更有50M假期宽带低至300元一年，活动内容建议直接通过安徽电信网上营业厅宽带光纤专区或者实体营业厅查询。

总体说来区别不大，其实硬件设施基本上都是一致的，只是在服务品质上稍稍有所不同。

两种机房都需要获得ISO27001认证，抗震、防洪、消防系统要求是一致的；电源均为双路引入；机房温度标准为21—25℃，湿度标准为40—70%；两种都有备用空调。成都这边的五星级机房，如西部信息中心，四星级机房，如光华机房，都是直接接入Chinanet骨干网。运营维护方面，机房内部管理要求都是一致的，配备的专业人员均要求具备CNNP或同等资格。

7*24小时不间断客户服务都是一样的。只是在客户影响力方面要求不同，五星级机房必须具有全球500强的企业客户，而四星级机房则仅需要具有全国性政府、大企业客户。

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