惠普喷墨打印机错误代码

错误代码：0x011A17FF （oxo11a17ff） |惠普喷墨打印机 故障代码 故障案例： 你好 问下oj200开机打印头在左侧不动，报错0x011A17FF 是哪里的问题可以调试好吗？ 打印头在左侧服务站上面不动 十次开机里面可能有个小几次是报错的。 | A惠普湖州分部-陈工-18658721001 cai061961 |二〇一九年十一月二十九日 开机好用的时候都好的， 要么就是墨盒就卡在这上面不动，然后报错， 建议 1、检查卡纸的相关传感器 . 2、检查墨粉芯片触点是不是脏了 包括字车触点 3、检查光栅是不是脏了 等待反馈结果： 如果墨盒与打印机不兼容，则可能会出现错误消息。

HP 建议您使用 HP 原装墨水或碳粉耗材。 对于非 HP 墨盒或重新灌装的墨盒，HP 不提供质量和可靠性担保。 如果您使用的不是 HP 原装墨盒，则本文档中的步骤可能无法解决该问题。

请访问 HP SureSupply，检查墨盒或碳粉盒的兼容性或购买新墨盒以及其他耗材。转到“HP SureSupply”。滚动到页面底部，确保国家或地区位置正确。按照屏幕上的说明，订购新耗材或检查墨盒与打印机的兼容性。也可以从其他零售商处购买 HP 原装墨盒和耗材。如果问题仍然存在，请继续执行下一步操作。

步骤 2： 重置打印机

在某些情况下，重置打印机可以清除该错误消息。　开启打印机(如果尚未开启)。待打印机完全静止后，再继续执行操作。启动打印机后，拔掉打印机背面的电源线。　从墙面插座拔下电源线插头。　等待至少 60 秒。将电源线插头插回到墙面插座。

注意：惠普建议将打印机电源线直接插入墙面插座。将电源线重新连接到打印机背面。开启打印机(如果尚未自动开启)。打印机可能需要预热一段时间。 打印机指示灯可能会闪烁，笔架可能会移动。等待打印机预热结束并且完全静止后再执行操作。如果仍然出现错误，请继续执行下一步。

步骤 3： 取出墨盒

取出墨盒并查看错误消息有助于诊断打印机问题。 请从笔架中取出墨盒，然后在打印机控制面板或电脑上查看错误消息。　打开墨盒检修门。待打印机完全闲置并静止后，再继续执行操作。若要取出墨盒，按下旧墨盒前端的按钮将其释放，然后将墨盒拉出。墨盒放在打印机外面的时间不得超过 30 分钟。 这会损坏打印机和墨盒。　关闭墨盒检修门。检查打印机控制面板上是否显示错误消息。如果打印机控制面板上显示“供墨系统故障”消息，请跳至更新打印机固件的步骤。如果消息为“重新安装 、、或 墨盒”，然后继续执行下一步。

步骤 4： 清洁墨盒喷墨孔和触点

清洁墨盒触点和喷嘴并一次重新安装一个墨盒，然后重新安装墨盒，有助于确定某个特定的墨盒是否造成了错误消息。准备好以下物品：　一根大头针，用以清洁任何堵塞的喷墨孔；一块干净的无绒布；　干净的干燥棉签；蒸馏水或瓶装水

警告：不要使用自来水，因为它含有可能损坏打印头的污染物。　检查墨盒顶部紧贴 HP 标识的喷墨区域。将手指沿着墨盒顶部触摸，确保没有墨盒突出。如果墨盒有任何突出，则用力向下按压使每个墨盒卡合到位。合上墨盒舱门。检查打印机控制面板显示屏是否有任何消息。如果该消息是要更换 或 墨盒，请取出特定墨盒，再次清洁铜色触点，然后重新插入墨盒。如果问题仍然存在，请继续执行下一步操作。

步骤 5： 更新打印机固件

如果打印机的固件过时，则会出现该错误。 从 HP 网站下载固件更新，然后将其安装在您的打印机上。启动打印机。如果您的打印机通过 USB 连接线与计算机相连，请立即从打印机上断开该电缆。　如果出现提示，请选择一种方法，确定您的打印机型号，然后按照屏幕上的说明进行操作，进入下载页。单击固件，然后单击下载。

使用 HP 下载和安装助手查看固件下载和安装指南，或者选择仅限下载，手动打开驱动程序文件或者通过 Internet 浏览器的下载工具运行驱动程序文件。

步骤 6： 维修打印机

如果上述操作无法解决问题，请联系 HP，将打印机送修。

惠普打印机常见故障（hp打印机故障代码）

您好，欢迎您使用惠普产品~

Notebook 17-n011tx出厂自带的Windows8.1 64位系统，F2时计算机自带的检测功能，提示信息通常是指硬件没有正常识别运行。

稍后您操作恢复BIOS默认值方法，操作后重启开机时会自带重新扫描检测启用计算机硬件，试试看是否可以恢复正常运行。

具体步骤如下：

开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启

如果无法改善尽快联系当地惠普售后详细查看及维护恢复正常使用，通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助

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