Mp4视频显示服务器异常怎么办

播放器损坏了或文件损坏了,建议重装PPS软件或安装其它播放器。

播放软件本身的问题，可能是服务器暂时性的反应不过来，软件很长时间没有更新造成的与服务器出现了断层，更新就可以解决，自己电脑系统出现了问题，可以等一天，或等几个小时，重启电脑后还是如此，那么就重新装系统。

视频格式实质是视频编码方式，可以分为适合本地播放的本地影像视频和适合在网络中播放的网络流媒体影像视频两大类。

视频编码格式来源于有关国际组织、民间组织和企业制定的视频编码标准，研究视频编码的主要目的是在保证一定视频清晰度的前提下缩小视频文件的存储空间，数字视频是对模拟视频信号数字化的结果。

为了推广新的视频技术，避免社会资源的浪费，相关国际组织制定了一系列视频数据编码标准，一些相关领域的大公司利用其在市场占有份额较大和技术领先的优势，也使自己开发的视频编码格式得到推广。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,建议您：

1.将手机关机重启。

2.若手机有外置SD卡，建议取出SD卡重新插入。若无效，更换其他SD卡尝试，排除是否为外置存储卡损坏。

3.若没有外置SD卡，可能是内置存储出现问题，建议您尝试备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

4.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星售后服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

1、请使用其他播放器尝试能否正常播放。如果使用系统自带的播放器和其他播放器均无法播放或者播放异常，可能是播放器对文件编码格式不兼容，请尝试使用其它编码格式的文件播放。2、如果所有播放器均无法正常播放，请尝试将文件复制到其他设备上进行播放。如果仍无法正常播放，则可能是该文件本身已经损坏或者不完整，请尝试使用其它文件播放。3、请确认SD卡是否损坏。如果文件保存在SD卡，请移动至内部存储或者更换SD卡后尝试播放。SD损坏或故障可能导致文件无法正常读取和播放。4、请关闭后台应用或者重启手机后再尝试。较多的后台应用会耗费较大内存，造成音乐、视频播放时卡顿。5、请将系统升级至最新版本尝试。新版本在触屏、通信、性能、稳定性、安全等方面做了一些优化，可以升级至新版本尝试解决。6、如仍然无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。

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