座机屏幕无显示，无声音。宽带错误678。

固话拿起听筒有没有声音啊，没有的话，就是线路问题，你直接拨打运行商客服电话报修即可，

普通ADSL从机房到用户家是这样连接的线路的

机房程控端口－－－－程控端连一个跳线到数据左边语音－－－语音通过该数据模块语音/数据分离模块到数据的右边－－－－数据端右边会有电缆连到用户所在的外交接箱－－－交接箱再到用户所在楼道的配线盒－－－配 线盒再接线到用户家－－－再到moden。如之间任一一个断或故障，电话无音，99%会影响宽带678，1%的情况就是机房程控到数据左边故障，这种情况，电话无音，但宽带仍可使用，你显然不是这种情况，如电话无音，宽带678请报修，以便你能更早的使用宽带，

希望对你有所帮助

如今，电脑已经不再完全是我们办公的工具，工作之余，我们通过它看电影，听歌曲等等。但是有时听着歌曲或者看着电影的时候，突然电脑没声了，让我们一筹莫展，怎么办呢?Windows操作系统的失声，很多情况下都是由于声卡和其驱动的原因，大多数情况下我们可以选择重新安装声卡驱动，但是情况并不完全都是这样。下面就给大家介绍一下Windows操作系统常遇到的一些声音故障，并给出了相应的解决方法。一、电脑开机无声音的硬件原因如果没有电力供应，检查PC电源、电源接口和电源线通电情况:1．检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果接口和电源线有破损 断裂的应当及时更换2．检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入，一般可以解决主板由于接触不良导致没有电力供应的情况3．检查机箱电源供应情况，我们一般都是利用替代法进行检测，即将电源盒装到另外一台电脑上试一试，国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法 ：首先，检查电源盒上的外接开关，看它是否在OFF档上，然后将之转换到115V 档上 ，这样电源盒上的电源线就有了电其次，准备一根6-7厘米的电源线，再次，将电源线与电源线插口连接起来，同时检查硬盘、CPU风扇 光驱的电源线是否连接，然后如果电源盒后面有二级开关，有的话就打开，最后，检查电源风扇，如果机箱电源有问题，机箱电源风扇就不会转动 。4．检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确，检查主板上的跳线， 找到控制电源的跳线 试着削短该跳线针，如果主板可以正常运行 ，这就说明该跳线已经有问题了(主要是由于跳线针和跳线帽不能良好接触 削短跳线针可以使得两者完全耦合)。另外，在操作的过程中注意不要让主板接触到金属机箱，一般我们将主板和电源从机箱中取出来，放在不良传导物体上面，如木制桌面等如果有静电导入，容易造成主板短路所以我们要特别注意这一点。二、电脑开机无声音的软件原因电脑出现没有声音问题,如开启电脑时无音,任务栏里的小喇叭不见了,往往使菜鸟们一筹莫展,不知如何是好。实际操作过程中，谁都会遇到类似问题。我在使用电脑中就碰到过三次。经过反复摸索，终于找到了几个解决的办法。现在我把奉献出来，供网友们参考。首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。因此，要先查明原因，看是软件还是硬件出了故障，然后针对问题对症下药。千万不能原因不明，就乱捣一气，搞不好会把系统弄瘫痪，麻烦就大了。1．检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常运行杀毒软件进行杀毒2．右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“?”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决3．有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号4．无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可5．重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。6．当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。7．干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决。不妨你可以试试。8．可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。三、电脑声音失真故障的处理如果电脑出现声音失真的故障，可通过如下途径处理――1．检查是否安装了最新的声卡驱动程序。2．扬声器的品质可能有问题。品质较低的扬声器在低音时往往比品质较高的扬声器更容易失真。如果扬声器的品质较低，只有经过硬件升级才能提高播放效果。3．声音失真可能是由于发送给扬声器的音量太高，超出扬声器的处理范围，此时应设法降低发送给扬声器的音量。4．计算机上可能存在硬件设备冲突。检查"设备管理器"选项卡中是否包含该设备并且没有冲突。单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统"。在"设备管理器"选项卡上，检查是否出现该设备以及该设备旁是否没有带感叹号的黄圈。如果设备旁出现带感叹号的黄圈，则表明该设备可能与计算机中的其他设备使用相同设置。如果发现带感叹号的黄圈:双击该设备，然后单击"资源"选项卡。 在"冲突的设备列表"中寻找资源冲突。如果存在资源冲突，请重新配置某个(些)设备，使其使用不同资源，以此消除冲突。具体操作方面的信息，请查阅设备文档，或者与生产商联系。5．检查"使用单模式 DMA"设置是否正确。检查"使用单模式 DMA"设置是否打开？单击"开始"，指向"设置"，单击"控制面板"，然后双击"系统"。在"设备管理器"选项卡上，双击"声音、视频和游戏控制器"，然后双击声卡。如果不知道声卡名称，请查阅声卡文档。四、电脑出现暴音问题解决方法暴音是最常见的声卡问题了，在这里我们先来了解一下暴音的原因。1．声卡和芯片组冲突这种故障通常发生在新声卡配老主板的时候，比如创新发布Audigy芯片声卡的时候，和VIA主板就有不合，出现暴音甚至出现跳音的问题，这些故障可以通过更新主板Bios或者升级声卡驱动解决。2．IDE设置的问题有朋友常常遇到这样的问题，通过光驱播放DVD时，会发现声音暴音比较严重，而把文件复制到硬盘播放的时候，就没暴音了。这时候的光驱可能是出于PIO模式，改成DMA模式就可以了。修改光驱的工作模式在控制面板硬件管理器中。如果设置好后还无法解决问题，则可能是主板芯片组驱动需要更新。3．电源故障声卡是对电源比较敏感的设备，因此一个好的PC电源对音质的改善都有帮助。在搭配劣质电源的时候，可能常常出现爆音，尤其是那些带有功率放大电路的声卡，电源一点点小波动都会造成噪音甚至暴音，这种情况只有更换电源或者声卡了。4．PCI设备争夺带宽当CPU负荷很大或者正在进行大量的数据复制的时候，出现暴音，这是声卡驱动执行级别太低无法和其他设备争夺带宽造成的，一般情况下声卡厂商这样做是为了求得系统的稳定性。这种情况非常容易发生在使用PCI显卡的时候，这是因为PCI设备争夺带宽造成的。五、音量控制提示没有活动混音器遇到这个问题的时候，你需要按照下面的步骤检查一下Windows：1．在桌面右键点击‘我的电脑’选择‘管理’2．在弹出窗口左边选择‘服务和应用程序’――〉‘服务’3．然后在窗口的右边找一个名称为‘Windows Audio’的选项。右键点击他，选择‘启动’即可。这服务很脆弱，有时候会出现忽然关闭的现象。如果此服务被关闭，即使重新安装声卡程序，重新启动电脑之后还是会没有声音。六、Windows xp找不到声音设备故障排除安装Windows XP操作系统后，总是报无可选声音设备，查看控制面板-声音控制设备未激活(白板)，而查看控制面板-系统设备显示已安装并一切正常。原装驱动和网上下载Windows XP操作系统驱动都已安装过，仍不能激活声音设备!解决办法:1．卸载已安装的驱动程序2．启用板载AC97声卡，拆除独立的CIM8783声卡3．重装XP4．安装AC97驱动程序。七、卸载软件不当，导致系统声音故障曾经安装一个防火墙软件，XP SP1系统不能正常启动，只能进安全模式，就在安全模式下用Total Uninstall - 2.34这个程序卸载防火墙，由于Total Uninstall 有记录卸载功能，可能把系统的声音文件或设置卸载了，现在正常模式下只有:“嘟”的一声，也是和安全模式下一样。现在系统“声音和音频设备”属性全是灰色，修复安装Windows XP系统也没解决问题。在经过修复安装Windows XP操作系统后，再卸载声卡驱动程序，然后重启，windows提示找到新硬件，Windows XP会自动安装声卡驱动程序，这次解决了问题。系统声音和“声音和音频设备”属性正常了。八、无法安装声卡驱动故障现象:在安装PCI声卡的驱动时,驱动程序选择错误,安装完成后声卡工作不正常.解决方案:出现这种情况主要是因为WINDOWS有自动检测。即插即用设备并自动安装驱动程序特性.如果先前安装的这个驱动有错误,即使用户在设备管理器中删除掉声卡,然后重新安装驱动,但是WINDOWS还是会自动匹配原来的驱动程序,于是就会产生问题.对于这种情况,我们可以进入WINDOWSINFOTHER目录,把与声卡相关的INF文件统统删除,再重新启动后进行手动安装即可解决问题.故障二,PCI声卡无法正常工作故障现象:在声卡驱动程序安装过程中一切正大光明常,也没有出现设备冲突,但在WINDOWS 98下面却无法出声或是出现其他故障.解决方案:这种现通常出现在PCI声卡上,首先得检查一下安装过程中用户把PCI声卡插在了哪条PCI插槽 上.如果不小心把声卡插在了远离AGP插槽并靠近ISA插槽的那几条PCI中,往往会出现这种问题.只要把声卡插在PCI 1和PCI 2上.九、驱动正常，但电脑还是没声音有些时候，我们会发现安装了Windows XP系统后电脑不出声了，设备管理器里显示声卡驱动已经安装，为什么还是没有声音呢?其实这个问题也不奇怪，因为Windows XP系统也不保证能够正确识别所有的硬件设备，你的情况正是如此。删除现在的驱动程序，换上主板光盘上附带的正确驱动程序即可排除故障。十、与网卡夺地址造成的不发声故障有些时候，声卡能够被识别，也能够顺利安装驱动，但是就是怎么也无法发声，查看设备资源，显示没有资源可用或者资源冲突，导致设备不可用。这种情况多是和网卡争夺地址造成的，重新排列PCI插槽顺序可以解决，如果显示资源冲突，也可以尝试手工分配资源。十一、安装多声卡在一个系统中安装多个声卡很容易出现问题，尤其使用相同的音频加速器的时候。声卡安装最容易出现冲突的地方是游戏端口，他们往往被分配到相同的资源，在启动的时候容易蓝屏，或者其中一个无法使用，这个时候应该禁止掉其中一个。由于有些驱动程序的文件结构非常相似，都来自公版驱动修改而来，所以有些声卡是无法一起工作的。这是因为系统无法正确指派资源给声卡造成的，更换操作系统应该可以解决。十二、Windows Server2003下安装老声卡Server2003是微软最新的服务器操作系统，这个系统从测试版的时候就开始放弃对所有ISA设备以及老的PCI设备的支持，其中包括经典的AWE64 Gold声卡，AWE64 Gold在Server2003下只是一个黄色惊叹号，但这不表示AWE64 Gold无法工作于Server2003。另外，为了节约资源，Server2003默认情况下是无法让声卡发声的，即使你正确安装好了驱动。在Windows2003中有个叫做Windows Audio的服务，默认启动状态是禁止的，改成自动模式，然后重启即可。十三、噪声问题有朋友常抱怨自己的声卡噪声大，这有可能是声卡上的其他设备通道没有被静音的缘故。打开Windows自带的混音器。关闭除去正在使用的通道之外所有通道，这样会带来不错的音质提升，尤其是对一些PCB设计有一定缺陷的声卡。另外还有些噪声是声卡本身抗干扰不佳造成的，加上主机又没接入地线，这时应该让PC接地，这样电脑也会更安全。

这个问题真要说起来有好多原因，你的情况了解不多，简单说下吧。

首先回答你问题，答案是否定的。

时快时慢和带宽无关，原因一，你接的有路由器，流量被其他人占去了。

原因二，线路老化或线路借口接触不良，这个是一段时间好一段时间差，不是马上好马上坏的那种。

原因三，M坏了，这种情况需要你借个别人家的M换上试试。

原因四，联通机房宽带端口坏了，这种情况不多见，但也存在，报修换个端口就可以了。

原因五，你电脑里中毒或运行了隐藏程序占用流量，这种情况比较常见，因为好多人并不太会维护电脑，一键还原或重做系统是最容易的解决办法。

原因六，线路短路，这个也是比较常见的问题。网线上有电话的话，短话无音或电流静音，没电话还是报修吧。

原因七，M和电脑之间的网线老化或水晶头松了，这个很少见。

原因八，压根儿没问题，你心里作用。比如你看重网速测试数据，临时的数据拥堵是很正常的，所以测试结果也不太稳定。又或者访问不同的网站，玩游戏，同一个游戏大区，速度除了你的贷款，还要看游戏服务器的。看电影也差不多，资源的多少，网站的服务器之类都会影响。

希望能帮到你，2M一般也够用了，不过联通2M和4M包年是一个价，改了也好，毕竟一个200多K，一个400多K的速度，差的不是一半点。

自己弄不了的话，打电话报修吧，对维修人员客气点，手里富裕了，给人塞盒烟或饮料什么的，他会尽心帮你调的，不然你会悲剧的，因为这种问题最是麻烦，一般都是电话里能糊弄你就糊弄你了，他们也忙啊，呵呵。

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